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重生2000:睁开眼,回到妻子跳楼那天

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第541章 售后(2/2)
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知道啊?那你倒是动一下啊,难道你真的没招了?”

    江丽对宋立在了解不过了,按照他的理解,眼前这个男人,是无所不能的,不可能那么无能为力,可现在他表现的状态却如此颓废。

    宋立淡笑了一声:“对付这个人还用的着费心费力吗?”

    “你啥意思?”江丽感觉宋立的脸上,那股子与生俱来的自信从未消失过。

    “若要使人亡,必先让人狂。我这么做是先稳住他,这两天我一直在网上查看他们公司的资料,而且也不是一无所获。”

    宋立从抽屉里拿出一份近期计划报告,上边清清楚楚的写着下一步的计划。

    “你早就计划好了?”

    “嗯,你去把丁宁叫来,咱们仨研究一下。”

    江丽立马跑出去,让韩佳佳给丁宁打电话。

    此时的丁宁还在外边跑仓储,听到召唤,立刻驾车赶来。

    能看的出来,这小子的脸上也是一股子丧气,大概是对最近的销量感觉到的了压力,他大概对这几天的市场一点办法没有。

    “董事长,啥事儿这么急?”

    “告市场承诺书,买贵包赔,保价三天,质量出现任何问题包退,包换,包赔。”

    “这……成本还会持续增加啊!”

    “他们不是带钱来了吗,我们的钱要用在刀刃上,优惠券里砍下三成搞退换货,这样成本不就控制住了吗?”

    “那商品上游的厂家,咱们没法保证啊?”

    宋立轻声道:“这个三包,也要加入供货商的合同里,要他们对咱们进行承诺,不然进货量减半,再不然就取消合作,寻找新上家。”

    丁宁紧了紧眉头,问道:“如果真的有小人恶意退货,这……成本还是控制不住啊。”

    “对呀,这样纠纷会很多,一旦出了大问题,咱们哪有时间去跟那么多用户处理纠纷?”

    宋立摆了摆手说:“这件事儿定了,丽丽着手组建一个客服中心,开始的时候人不要多,十个人足够了,拉十几部电话,专门对接退换货的事情。”

    “丁总,你去找工商跟食检,凡事跟咱们签订合同的,都要带人到他们厂里跟库房进行抽检,费用供应商出,咱们是为了保障食检的合格率,之后把下发的文件跟合格单全部作为宣传的手段。”

    丁宁不算傻,宋立的意图非常明显了,他似乎懂了董事长的意思,点头应下,立刻去办了。

    这样的承诺,绝对是吸引客户的一大优势,毕竟国内那么多年,几乎很少有商家会这样做,最多是当时发现问题当时更换,可没有过后发现问题还有人给保障的。
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