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面。那种看来不爱说也不爱听的人，常常坐在客厅的一个角落里。当他偶然听见另外的一小组哄然的笑声时，他会跟着一笑，但这种笑显然是敷行的，因为笑容随即收敛，他的眼光已经移到墙壁上的另一张字画上去了。虽然这种人绝对不会单独来看你，但若在别人家里相遇，或在一个宴会里刚巧坐在你的身边，那么你就不能不想个办法了。首先你要明白，这种人大概在一-群人当中年纪较大或较小，或学问兴趣较高，而同时在座的其他人比较俗气一点，谈天说地，问题无非是饮食男女，或出语粗俗，言不及义，使较有修养的人不屑一顾，因此他才独自躲在一角。只要你知道其症结所在，应付是不难的，你可以在几句谈话中探得他的学问与兴趣如何，然后再与他谈论下去。只要你有高明的问话技巧，就可以争取到一个增长你学识的机会。他见你谈吐不俗，易引你为知己，如此一来，僵局就打开了。年纪较大或较小的一类，亦因兴趣不同，故趣味不相投合，原则上可以运用同样的方法。
在社交上，说话恭敬，对人客气，是一种美德，但不分青红皂白的恭破和过分的客气，就不合适了。假如你到一个朋友家里，你的朋友对你异常客气，你每说一句话，他只有唯附和，每和你酬答时，总是满口客套，唯忍你不高兴，唯恐得罪你。如此一来，你一定觉得如芒在背，坐立不安。这情形你大概经历不少，同时你就得想，你曾如此待客人吗?虽然是客气，但这客气显然只会给人痛苦，“已所不欲，勿施于人”，请大家谨记。开始会面时的几句客气话倒不成问题，若维续说个不停就不太妥当了。谈话的目的在于沟通双方的情态，会增加双方的兴趣，而客气话，则恰恰是横挡在双方中间的墙，如果不把这墙搬走，人们就只能隔者墙作极简单的敷衍酬答而已。
朋友初次会面客套后，第二、第三次的见面就应竭力少用，否则真挚的友谊必难以建立。客气是表示你的恭敬或感激，不是用来敷行朋友的，所以要适可而止，多用就流于迂腐、浮滑和虚伪。有人替你做-点小事情，臂如说递过一一杯茶，你说声“谢谢”往往也就够了。说客气话的时候要充满真诚，把平时对朋友的客气话改为坦率一点，一定可以享受到友谊之乐，像背熟了似的冲口而出的客气话，最易使人讨厌。说话态度更要温雅，不可急促紧张。还有，说时要保持身体的均衡，摇头、摆身作态来帮助你说话的表情，并不是一件雅观的动作。
贸为在社交上，缺乏真诚的客气话，必不能引起对方的好感。“久仰大名，如雷贯耳”“小弟才疏学浅，请阁下多多指教”。这些缺乏感情的、完全公式化的恭维话，若从谈话的艺术观点看来，非加以改正不可。言之有物是说一切话所必备的条件。说恭维赞美的话一定要切合实际，到别人家里，与其乱捧-场，不如赞美房子布置的别出心裁，或欣赏墙壁上的一张好画，或惊叹一个盆栽的精巧，要主人喜欢，你要一无成见地认同别人的兴趣。主人爱狗，你应该赞美他养的一条狗;主人养了许多金鱼，你应该欣赏那些鱼的美丽。赞美别人最近的工作成绩，最心爱的宠物，最费心血的设计，比说上许多无谓的虚泛的客气话要好得多。
对一种事物关心，除了欣喜之外还觉感激。“士为知己者死，女为悦己者容”，钟子期死后，伯牙终身不再操琴，其感恩知己所以如此之甚者，除了两人有相同的爱好外，子期能在他内心的深处，给他真挚的赞美。因此，善于说话的人，每每因句赞美的话说得适当，就为他的前途奠下了一个基础，并非奇事。从内心说出来敬佩别人的话，才有意思。如果对方没有清楚地研究过，就不能盲目地恭维，不切实际的恭维是容易使人讨厌的。对一个有地位名望的人，赞美时所用的字词应当慎重考虑。首先要想到，一个名人之所以能够成为名人，一定是他在某一项工作上有特殊的贡献，而在他成名之后，
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