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张家栋弯下腰，把那件藏蓝色的羽绒服平铺在柜台上，从领口开始，一寸一寸地往下看。
他最先注意到的是面料。夏朵这批新款采用的是一种定织定染的高密尼丝纺，手感细腻而紧实，是叶子灵亲自跑了三趟江苏才敲定的面料。但手头这件衣服的面料，摸上去虽然乍一看差不多，细品之下却有一种说不出的涩感——像是用了某种克重略低的替代品，手感发飘，少了夏朵那批货特有的沉实感。
他的手指顺着袖管往下走，翻到袖口那道被投诉“开线”的位置。他没有立刻下定论，而是用拇指和食指捏住线头的断口，放在眼前仔细看了看——断口处的缝线颜色虽然跟夏朵常用的线色几乎一样，但捻度明显不同，夏朵用的是上海某老牌线厂的高捻度缝纫线，结实耐磨，而这件衣服上的线，捻度偏松，纤维的毛糙感也更重。
他没有声张，不动声色地把这件放到一边，又拿起第二件。
这一件，他翻到了里衬的位置。夏朵的羽绒服内衬一直用的是那种带细格纹的防钻绒胆布，是于大姐专门托人从南通订的货，布料背面印着厂家的水洗标。但他翻遍这件衣服的内衬，也没有找到那个熟悉的水洗标——取而代之的是一块印刷模糊的白布标签，上面的字迹已经有些晕染了，根本看不清厂家信息。
第三件、第四件、第五件……每一件他都用同样的方式查看。从面料的克重到里衬的质地，从拉链的品牌到扣眼的锁边方式，从缝线的捻度到充绒口的封口工艺——他看得极慢、极细，像是要把每一件衣服的每一个细节都拆开了揉碎了看个清清楚楚。
到了第六件的时候，他已经不需要再看了。
那位主管站在柜台后面，看着张家栋把六件衣服翻来覆去地看了将近二十分钟，脸上的耐心已经明显在往下掉了。他先是靠在柜台上，抱着胳膊等了一会儿，后来开始看手表，再后来干脆拿起桌上的搪瓷缸子喝了口水，语气里带着一股压不住的不耐烦：
“我说——这位同志，你看完了没有？这几件衣服又不是什么金贵东西，你翻来覆去看了快半个小时了，还能看出花来不成？”
张家栋闻言，连忙直起身来，脸上堆起一副歉意的笑容，连连点头：“看完了看完了，实在不好意思，耽误您时间了。我们厂里的规矩，售后问题得仔细看清楚了才能回去汇报，麻烦您了。”
他一边说，一边把最后那件衣服叠好放回帆布袋里，然后抬起头来，语气里带着一种恰到好处的试探：“主管，您看——这几件有问题的货，我能不能先带回我们办事处去？厂里那边说了，要把问题样品寄回去，让技术科的同事也看看，好找出原因，以后避免再出同样的问题。”
主管摆了摆手，一副巴不得他赶紧拿走的表情：“随你随你，赶紧拿走。这种质量的东西，摆在我们柜台上也是占地方，还影响我们商场的声誉。你们夏朵今年这批新款，刚上的时候我还跟上面夸了一嘴，说款式设计不错，结果这才卖了几天就出这种问题——唉，你们回去好好查查吧，再这么搞下去，明年我们商场还敢不敢跟你们合作都不好说了。”
他的话里带着一股子毫不掩饰的冷嘲热讽，张家栋却像没听出来一样，只是连连点头称是，又问了一句新货什么时候能补上。主管说越快越好，最好这一两天就到，不然货架空着，领导那边也不好交代。
张家栋连忙应下来：“您放心，我已经跟厂里联系过了，新货最迟后天就能发到上海。到时候我亲自给您送过来，一件一件当着您的面验货，保证不会再出问题。”
主管哼了一声，不置可否，转身就要走。
张家栋拎起那只帆布袋，刚准备转身离开，身后又传来主管的声音，带着一股子不咸不淡的劲儿：“对了——你们厂那款羽绒服，设计倒是还行，就是这个质量嘛……跟
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