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林之风约了在家喝酒。
余飞问:
“大哥,恰一小点现在运转顺利吗?”
林之风靠在沙发上说:
“生产,营销都走上了正轨。
之前一直比较担心的配送问题也得到了解决。
我们最终还是选择了跟外卖平台合作。”
“解决了就好,我还担心你们一到节假日,如果爆单了,你的骑手们会崩溃掉。”
林之风拿出一盒烟,边拆边说:
“现在跟他们合作,爆单造成的配送延迟问题倒是得到了妥善解决。
但是,外面平台的提点确实有点高,我亲自去谈的,17个点。
为了保证适当的利润,我们在新品方面都做了相应的提价。”
余飞点上一支烟说:
“只有甩掉配送端的困扰,恰一小点这种模式才能走得更远。
下一步的你们的计划怎么样?”
林之风说:
“昨天才开了股东会,我们思想统一了:
第一步,今年我们深耕上海市场,细化到每一个区,都设置一个中央工厂。
第二步,进军一线城市。
第三步,进军省会城市。
由于我们恰一小点模式的特殊性,可能不会在下沉到地市一级。”
余飞笑着说:
“一线城市加上省会城市,这个市场容量已经足够大了。
到了那一天,恰一小点已经是烘焙界声名遐迩的蛋糕巨无霸了!”
林之风说:
“目前,市场反馈确实不错,也验证了一些我的想法。
接下来是要巩固和加强我们的人才体系,放眼全国,烘焙行业的技术人才和运营管理人才还是很缺乏的。”
余飞问:
“我妹妹和妹夫的表现怎么样?”
“嗯,都不错。
我还真的要感谢你给我输送了两个人才。
余欢学东西很快,刚通过了公司内部技术考级,已经是一名合格的西点师了。
夏添的表现也很好,头脑灵活,能吃苦,有大局观。
在上海再锻炼锻炼,他将是下一个城市的城市经理人选!
关于人才培养这一块你有什么好的建议?”
余飞想了想,问林之风:
“你们现在还是用两套管理体系吗?厅面管理和后厨管理分开吗?”
“是啊,现在的烘焙连锁基本上都这么干。”
余飞深有感触地说:
“这样确实很麻烦,我在昌州面包心语上班的时候就发现了这个问题。
厅面归门店经理管,后厨归后厨主管管,天天要打交道,却谁也不服谁。
门店经理觉得后厨不支持厅面的工作,后厨主管觉得你狗屁技术都不懂,凭什么管我?”
林之风苦笑着说:
“就是你说的这种情况。
那你有没有什么好的办法?”
余飞说:
“我们能不能打破这种两套管理体系的模式,用一条线来管理,追求简单高效。
简单来说,可以概括为,让懂技术的人做管理,或者说让懂管理的人来掌握技术。
你看这样行不行,把你们公司现有的骨干人员组织起来,办一个管理强化班。
现有的门店经理和后厨主管都来,储备人才也来,开班授课,修学分,攒够多少学分以后,才能正式上岗,部门经理,总监,甚至是你和刘总都是授课老师。
生产技术,营销策略,人员管理,财务知识,等等,把他们混编在一起,学习同样的课程。
这样一个阶段的课程下来,以前只懂管理的,大概知道烤面包和制作蛋糕是怎么回事,你后厨主管可别想蒙我。
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