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难道我们在2020年累积起来的钢铁长城，就这样抵御不住第二次的侵袭吗？那些在风里雨里裹着汗水泪水血水都没有退缩一步的人们呢？在社区围墙以内的人心城堡呢？曾经的居委会业委会和物业共同聚力的三驾马车呢？
倪智杰真的解脱了，负罪感和落寞涌入心里，但心里又觉得满满的，没想到就这样离开古风里，那个一砖一瓦，一草一木，都是自己巡检过，用脚丈量过，用脸熨帖过，就这样成了陌生人。
倪智杰现在就真想写一部小说，他知道自己别说作家了，都没有人家常悦的文采，人家还写写诗什么的，自己只会和这个和那个说话，但要是写小说他有的是素材，特别是物业方面的素材。
小说小说，不就是小声说话么。把居民在小区里的话，说家家户户自己的事，围绕小区的事，因为小区衍生出来的事，地滑摔跤了，电梯困人了，邻居开门碰到了，楼上小孩乱蹦影响楼下了。还有这些年买房卖房，结婚生子，学区房教育培训，装修买家具，买车购车位，交物业费水电费燃气费，周边菜市场水果摊，超市和折扣店，文具店图文打印，眼镜店彩票点。
三百六十行，围着小区，针对小区，穿过小区，太熟悉太熟悉了，只要是人开的就有人来，就有沟通就有话题，就有小声说话，对啊，小声说话就是小说。小说，就是翻开别人的话，耳朵凑上去，或者从眼眶里支出耳朵来，看别人小声说。你跟他说，他跟他说，再和她说，又传到他们那里，还有她们那里，最后对着它和它们说，动和动的，还有和不动的。
那就写物业，这个自己做了这么多年，好多年啊，什么情况，什么话，和什么人，太多了，如数家珍，一箩筐一箩筐，不，成吨成吨，万吨轮船。那写什么呢？
他们说写东西要有定位，就是像写汇报写述职报告那样，有个目的，有个指导思想，有个解决办法和执行计划。然后把责任人一个个放进去。对了，要按时间顺序，小说叫故事轴，计划里面叫推进节点。
关键我要写什么呢？服务？为人民服务？那物业算公仆吗？算什么呢？往神圣里说，这两年疫情，物业24小时全天候在小区，配合街道居委会梳理分发着各类防疫物资，按照各级要求守好门，为了城市无数的家庭的安全、生活，我们奉献，还死了人，杨永超算不算英雄，对了，第一年就有叫物业英雄。
那杨永超就是英雄，大英雄。像雷锋一样的平凡工作中的英雄。那往平凡说呢？每天，别的不是，物业却真的是，比家庭主妇还每天，家庭主妇还可以偶尔休息或者出去旅游，点个外卖，家人搭把手。物业，没个岗位，没有搭把手一说，就是替班，今天你替我，明天我替你，今天干这个，明天还是这些，周而复始。地上的垃圾，来回门口的敬礼，搬运，一个个机房水泵房的设施设备，所有的灯，管线，还有接不完的电话，前台接完手机接，手机接好微信回，像春风吹又生的草，一天不除一夜疯长。
唉，这就是生活，生活生活，老辈子人就说，生活就是天天生出来的活。好多活啊，但必须有人干，带着干，因为这些活加在一起，才能活，这些活天天有，才能活。
所以，没个活着的人都有活，都在干着活，每天，不管是不是快活还是失落。倪智杰心想，看来哪怕这样简单的事情，自己还是写不成活。就像要写这些只能先在生活里写好自己，我自己啊！我是哭着，还是笑着写，还是脸上笑心里哭，还是笑和哭都在脸上，还是让别人知道你是笑，或者知道你笑里带哭，真的物业的角色好难，谁也要服从，又没有办法对很多必须的事情要求，做得再认真，可能还会被人说，进来就已经多收费了，或者长的就违章了。这里面的每一块地面，每一个角落，自己比谁都熟悉，天天抚摸，天天伺候，但又能怎么样，你只能服务，服从，却不能舒服的
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