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8年，亚马逊的累积用户数只有620万，重复购买率高达64%。
99年，亚马逊累积用户达到1690万，重复购买率达到73%。
现在，亚马逊累积用户肯定超过了2000万。
有了这样的用户规模，还有亚马逊建立起来的服务口碑。
接下来，亚马逊只要坚持降本增效，不断改进用户体验。
它的亏损幅度会越来越小，5年之内很可能实现盈利。
亚马逊的发展模式，才是真正有潜力的b2c电商。
当然，前提是要有充足的资本支撑它一直烧钱。”
蔡宗信又问道：
“向东，我们应该学亚马逊的模式做b2c业务吗？”
林向东想了想，摇头道：
“不，华夏的电子商务应该会有自己的发展模式。
一是市场不同，二是国情不同，三是市场潜在体量不同。
美国有发达的高速公路、铁路和航空系统。
交通和物流条件，目前华夏跟美国差距还很大。
所以，华夏的商品流通一直都是复杂的多层级代理经销模式。
这是b2c电商能在华夏快速做大的市场背景。
互联网的核心就是用户规模和流量。
这一点，在华夏和美国都是一样的。
阿里巴巴有了10亿美金，就可以放手去做b2c项目。
一是要打造一个纯b2c的业务平台。
二是要打造一个线上的支付系统。
这个支付系统是关键，有了它，b2c平台才可能做大规模。”
马运思考一阵，问道：
“向东，我们去自建线上支付系统，可能会面临政策风险吧？”
林向东笑了笑，答道：
“现在国家整体的政策环境是鼓励创新的。
个别银行已经开始探索网上银行业务。
阿里完全可以大胆探索，联合银行创办线上支付系统。
没有明文禁止，就先做出来再看。
我们需要做的，实际上是一个网上结算系统。
建立一个能让买卖双方都能充分信任的第三方支付平台。
这实际上一种担保交易的新型支付模式。xь.
阿里1688这个b2b平台。
阿里更多是在为商家搭一个线上交流平台。
双方在线上沟通，线下交易。
阿里相当于是介绍人，收点介绍费和服务费。
支付平台就完全不一样了。
它必须有第三方信用，必须能让交易双方都放心。
所以，阿里要做一个托管在银行的第三方支付平台。
要去摸索线上如何支付和结算，给交易双方一种选择。
比如有用户通过阿里的电商平台下单了。
通过阿里的支付平台打款。
资金首先应该进阿里在银行的对公账户。
阿里要确认用户收到商家发送的网购商品了。
然后才能将用户购买的货款转给平台商家。
当然，肯定出现很多可以想象的纠纷。
比如说卖家发现的货品有质量问题，或者运输中损坏。
或者卖家的货品明明没问题，买家却各种刁难。
这些矛盾场景如何解决，就需要阿里不断去摸索。
核心就是这个第三方支付平台要有足够的信用。
要有相应的机制让买卖双方都放心使用它。”
马运思考一阵，恍然道：
“这个支付平台必须要独立运营。
要有让各方都充分信任的担保和赔付机制。”
林向东点头一笑：
“是的，任何新生事物早期
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