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“现在出去，只会激化矛盾，嫂子在外面怎么吵都行，你怀着这种脾气跑出去，甚至拿水果刀……你想过后果吗？”
张胜抬头看着孟树荣，声音很认真，也带着一丝警告。
“可是，张总，你不知道，这些同行，他们简直是欺人太甚，这场火……”孟树荣声音都在颤抖，一口气在胸口，怎么舒都舒不出来。
只觉得越来越闷，甚至连肺都要炸了。
“他们是他们，你是你……这场火是他们放的，你有证据吗？”
“……”
孟树荣深深呼了一口气。
盯了外面一阵以后，终于坐了下来。
身上的力量似乎被抽空了。
张胜给他倒了一杯茶：“越遇到大事，越要冷静，冲动和愤怒是改变不了任何东西的。”
“你说，现在的我该怎么办？”孟树荣喝了一口茶，低着头。
“还有多少钱？”
“我……没有了。”
“他们说的排风扇都是没有认证自主生产的贴牌，是这样的吗？”
“这条街，所有人都在用这些，而且排风扇……只要能用，影响不大……”
“这段时间也在用这些吗？”张胜看着孟树荣：“如果这段时间都在用这些，那他们为什么还会跟客户说，排风扇是杂牌的？不是搬石头砸自己脚吗？”
“……”孟树荣沉默。
“你对他们了解多少？”张胜看着孟树荣。
“……”孟树荣继续沉默。
他对其他的集成吊顶怎么可能了解？
有些是刚开业的，有些是开业很久，但因为最近很忙，再加上店里生意非常火，也没有闲心去了解其他的店面。
“他们要退，就让他们退吧……购买后七天无理由退货，这是你店里的立下来的规矩……再难，你都要坚持……”张胜露出了一个笑容看着孟树荣。
“怎么能退，我损失的可是……我把他们的货，全部做完了啊！”孟树荣急了。
“货呢？”
“被火烧了……”孟树荣低着头，声音带着颤音。
他感觉到一切都是一个局。
然后……
他掉进局里了。
“几百万都亏进去了，你还差这几万块的定金？这些同行过来找你，就是笃定了你不退，不退，他们就会有更多文章可以做……”张胜看着孟树荣。
孟树荣咬着牙。
这一波，让他刻骨铭心。
他感受到人性的险恶，也看到生意场如战场。
“孟总，冷静点了吗？”
“我该怎么做？”
“出去，好好跟客户们解释，尽量获取这些人的信任，如果实在要退，那就退，不要有任何犹豫，至于排风扇的事情……”
“怎么说？”
“我们并没有欺骗客户，你合同写得清清楚楚是这个牌子吧？”
“是。”
“那问题不大，你笃定这个排风扇没问题，当然，工商那边稍微麻烦点，但也不能不能处理，总之，如果客户肯信任你，觉得需要换，你就给他们换好的，暖风机也一样……”
“还有呢？”
“嗯，还有就是看你个人的想法，你对那些信任你的客户，如果有的话，可以给予他们一些其他的增值服务，譬如赠送几次清洗什么、赠送电器什么的、但集成吊顶的价格不要落下来，笃定你的扣板品质，不管怎么说，你都要笃定你的扣板材质没问题……本来就没问题，你的集成吊顶只是被烧变形，又没被点燃……”
“张总，我就这么吃亏？”孟树荣咬着牙。
“先稳定局面，不要让事件进一步恶化！我们需要一点时间……”
“好！我听你的！”
孟树荣点点头。
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