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“娜姨，您这是第一次嘛，有不顺心的很正常，我刚被调去当组长的时候，没有成绩，下面的组员也老是跟我唱反调，现在呢，我只需在工作群里安排每周工作事项，都不用去跟进，下面的人就全给我处理好并且汇总给我了，事儿得一步一步做，路得一步一步走。”
艾琳娜礼貌地道谢接过叶心影递来的咖啡，摇了摇头，叹气道：“主要是他们并非不服我，而是他们对各自的事情起了争执，可我又觉得双方都有道理，然后就不知该如何处理了。”
还未离开的文萱倒是主动解释起来：“是关于备料一事，区域代和计划有争议。”
听到文萱的解释，顾清颖点了点头，这件事她早有耳闻，奶茶的区域经理因为此事没少跟计划部的人争吵。
一个奶茶店有几十种品类，备料不可能每种都相同，每个店铺都有各自的爆款，自然就有冷门款，那种冷门款一天都卖不出几杯的，你不能指望计划按照爆款的量给你备料。
但备少了呢，就会经常出现某一产品缺料无法制作的情况，这种时候就只能店员主动联系顾客让其更换产品。
但一次两次还好，有些顾客就是喜欢刁钻地买你冷门款，这就让那些店员很是被动。
再者，每个区域的爆款都有所不同，可能开发区这边靠近写字楼，咖啡类型的奶茶卖得就更好一些，而离学校近的一些奶茶店则是水果茶。
但计划部的人不可能做到几百家店铺每家店铺不同的备料啊。
他们也只能根据月报周报来统计一些销量爆品，从而对每个区域进行备料。
而那些区域经理为了自己区域的业绩，肯定要找计划的麻烦。
域经理：我们区域生椰品卖得好，你给我备的全是水果，半天生椰品就卖脱销，每天下午都要给顾客解释，我真是服了！
计划部：上月月报，你们虹口区水果茶的销量明明是最高的，椰汁和牛奶备多了，如果消耗不了算谁的责任？
反正，各说各有理。
这件事，顾清颖也处理了许久，依旧没找到太好的办法。
她倒是想建立需求信息，然后进行数据处理和分类。
但这样太过麻烦，而且成本也会高太多。
要建立自己的库存管理，还要优化配送路线，甚至在一些重点店铺周围建立区域配送中心等等。
这些都需要成本，有些事情不仅要考虑解决办法，还得考虑成本。
花这么大代价去解决内部矛盾，又能给他们带来多大的利益转换呢？
计划的备料肯定是分析了当前区域爆款搭配的，就算偶尔有些店铺冷门款爆了导致缺货，这其实也影响不了太大的销量。
说白了，就是利益不显著，不足以让人进行太大的改革。
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