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销冠传奇

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第272章 信息很重要(2/3)
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不拒,知无不言,言无不尽,把自己的心得和想法分享给他们。

    不过,销售跟人的个性有很大关系,外向的的人,通常比较好做业绩。

    如果一个人的品行不适合做销售,那他怎么也做不好。

    后天训练也很重要,比如客户经理的言行举止,个人形象,以及专业程度,甚至包括其他牵涉方方面面的基础素养和道德水平,都有一定的联系。

    单从形象而言,唐科身高一米八五,帅气而阳光,只要跟他站在一起,不管是客户,还是公司同事,都认为他是好人。

    没有别的。

    可能是咱们国人看太多电影,总会有意无意的以貌取人,看见长得端正、高大、阳光的人,一定会觉得他是个好人,而看那些长相猥琐,其貌不扬,或者有点特殊,甚至有缺陷的人,总觉得他们是坏人。

    这种情况,俗称刻板印象。

    也是一种心里特种,更是传统观念导致的,虽然一直不倡导以貌取人,实际上我们的文化传统里,依旧有以貌取人习惯。

    甚至,还有一套识人的顺口溜,流传至今,比如“两腮无肉不可交,龟背蛇腰心如刀,贫嘴说话心不正,扭腰晃臀易风骚,白面无须耍阴招,低头汉子不好惹,仰脸女子心气高”,等等。

    这种文化背景下,长得比较符合国人审美观念的唐科,无形中占了很大优势。

    客观的说,唐科的情商还是比较高,他意识到自己有外貌上的优点,在来到恒域金服的第一努力点,就放在自己的短板,即是说话之道和电销技巧方面。

    在未进入公司之前,唐科说话有很重的地方口音,而且长期说黔省方言,对他的销售是有影响的。

    唐科很聪,很快意识到自己的不足,然后把大量时间,用在普通话的学习上。

    如今他的普通话水平,绝对可以赶得上一位合格的主持人。

    那样的水准,在南方地区基本上可以横着走,尤其是在恒域金服这种综合文化程度普遍偏低的销售部!

    唐科打电话的录音,简直就是他们公司现在培训的标准模板。

    不光是话术,重要的是他的普通话标准,而且其中融入很多销售技巧,比如环环相扣的语言,非常好的亲和力,还有笃定到让人心悦诚服的表达。

    同时,唐科在打电销的时候,会给客户很多的说话空间,善于聆听客每一句话。

    他打电话有个特点,当他感到客户比较重视某个问题,或者某个点的时候,一定会去重复客户的问题,确认自己理解透彻客户的意思,才会进入下一个问题。

    如此一来,很多客户感觉和他沟通很畅快,没有鸿沟而且受到尊重。

    和客户见面以后,唐科凭借个人的能力,以及外貌上的优势,能够迅速拉近自己与客户的距离。

    很多客户来恒域金服进件,即使被收了不低的费用,但是离开的时候,依旧把唐科称为兄弟,或者唐兄弟。

    要知道,一般在客户来之前,他们对唐科的称呼是很官方、很客气的,比如说唐经理,或者小唐。

    细小的差距,反映出不同的心态。

    有的客户经理不太注重细节,甚至连李清都在强调,只要能说话,就能做销售。

    为此,还举例很多南方同事,说他们的普通话如何如何差,但是他们的业绩却相当的好。

    关于这一点,唐科没有否认。

    真正能把销售做好的,不是局限于某一类人,某一种品质和个性,或者只有普通话说得人才能做销售。

    有人不擅长口才,也不擅长于表达,地方口音严重,照样把销售做好。

    可是,那种属于偏才,是小概率事件中,某些特殊人才具备的能力。

    大方向而言。

    语言基础过硬,表达能力很好,具有
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