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起底观心术

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第638章 气氛比讲话更重要,魔术师的表演增强凝聚力(1/3)
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    下午两点半,准时开会。没有人迟到,我开始讲话:

    “各位朋友,下午好。今天的会议有四项议程。

    第一项就是宁总安排节前节后工作。

    第二项,张总讲话。

    第三项。我总结几句。

    第四项呢,现在还没想好,到时告诉你们。”

    台下哄堂大笑。

    “下面开始第一项,请宁总安排工作。”

    宁静说:“今天集团开了一个会。明确了三件大事:

    一是元旦正常休假,阴历年前,与公司同步放假,正月初八上班。

    二是整个二月份为试营业阶段,向社会招聘一百名体验者,体验各个景点运行是否符合要求。

    其中两个重点项目,单独请人体验。即2月6日上午调试“我是潘安”。2月6日下午调试“私人定制”。

    三是3月10日,正式开业。这是一件最大的事情。到时还会开会调度的。”

    接着,她对各项工作进行了详细安排。讲了半个小时,安排得清清楚楚。

    我说:“下面请张总讲话。”

    青箬谈了半小时,每一项工作如何抓,都作了强调。

    最后是我讲话。

    我清了清嗓子,喝了一口茶,说道:

    “一个单位最吸引人的是什么?是薪水高。要怎样才能薪水高呢?就是每个人多创造剩余价值。

    所以,今后的薪水高不高,奖金多不多。靠别人靠不住,全靠你们自己。

    我在审定工资发放时,给大家的基本工资并不高,当然也并不低。但是我设了多如牛毛的奖项。比如:

    你工作之余,捡了十个烟头上缴,我也奖励你。

    面对游客无理取闹,你能忍耐,并做好了调解工作,我奖励你。

    你扶起了一个摔倒的游客,我奖励你。

    你笑得最美,被游客多次留言表扬,我奖励你。

    总之,有三十多项奖励。你做得好,奖金可能比你工资还高。为什么要这样做呢?就是个个成为女儿岛的形象大使。

    你们工作细致,服务周到,让女儿岛没有什么麻烦事。公司就减少了运行成本。如果发生了什么纠纷,要打官司,公司要花钱请律师,败诉了还要赔偿,我把这些节省下来,奖励给你们,何乐而不为呢?

    在所有的正规生意中,什么生意,它天天讲自己的缺点,销量比较好呢?请回答。”

    没有一个人答出来。

    我说:“香烟。它的包装上印着——吸烟有害健康。”

    众人哄笑。

    “为什么它销售好呢?就是它会让人上瘾。如果游客对女儿岛上瘾。外地的人不说,上州人游了一次,下次他家来了亲戚,来了业务上的朋友、来了以前的同学同事。

    如果他第一句话就说,我带你们到女儿岛去看看,就证明他上瘾了。别人一上瘾,你们的收入就高。

    所以,天天化个妆,打扮得漂漂亮亮来上班,心情愉快,逢人就笑,服务周到,游客满意。你们就是帮自己赚钱,不是给我万山红赚钱(众笑)。

    当然,你用不完,借一些给我用,我非常感谢(哄笑)。

    我这个多如牛毛的奖金办法,从哪里来的呢,从清朝一个大名人那里学来的。

    他叫曾国藩,曾国藩亲自制订了士兵奖励办法。非常仔细,比如,士兵前面受了伤,奖励一两银子,后面受了伤,奖励减半。是什么原因,你们知道吗?”

    有一个人举起手:“前面有伤,是冲锋时受的伤,后背有伤,可能是逃跑时受的伤。”

    我说:“答得对。后面受伤,可能是混战中被人砍了一刀,也可能是逃跑时被人砍了一刀。但是,前面受伤一定是冲在前面才受伤。

    所以,他重奖前面受
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