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么处理了。
这个意外情况，会发生，但苏何也考虑到了，却没有过去帮忙。
这是考验服务员的时候，也是考验领班，乃至经理的时候了。
服务员有些慌张，因为客人的合理要求，都是要尽一切可能去满足的。
她回头转了转，就看到了苏何和周庭钰坐在床边。
她急忙走过来，低声将客人的要求说明，然后就一脸棋盘的看着苏何。
但苏何却并没有给她一个满意的答案。
苏何摇头：“我也喜欢靠窗的位置，可以看看外面的风景。
所以这个要求，我不答应。”
啊？
服务员显然也是没想到，老板居然拒绝了她的要求。
服务客人，答应客人所有合理的要求。
这不是老板提出来的吗？
他怎么不答应？
周庭钰也有些奇怪，该不会是老朋友喜欢这个服务员，所以故意刁难？
他心里揣测，这女服务员长的是不错，也挺有气质的。
但门不当户不对的。
而且，看苏何的样子，也不像是喜欢啊。
难道，苏何就喜欢这个调调，喜欢刁难自己喜欢的，看她掉眼泪？
苏何是不知道周庭钰作何想法，要是知道，等会肯定会刁难一下周庭钰。
当然，他绝对不是因为喜欢。
纯粹是气的。
“为什么？”服务员很是疑惑，甚至还带着一点气愤。
老板你培训的时候说的好好的，结果我们上岗了，你来为难我们？
周庭钰也是戏谑的看了过来。
苏何却自顾自的悠闲的给自己倒了一杯茶，然后看向服务员，认真的说道：“现在的我，不是在上班时间。
我也是来酒店享受的，我也是客人。
所以，客人的要求，也要满足。
周总也是客人，所以你应该要做的，不是强硬的要求你的客人满足你的要求。
而是要好好地换位思考，怎么样让客人答应你的请求。”
另外，如果客人实在是不答应。
你要怎么去安抚之前的客人。
这些，苏何就没有多说了。
服务员咬着牙齿，她以前没做过这些，培训的时候，大家也都是挺配合的。
第一次被刁难，居然是被自己的老板？
老板算什么客人啊，这不是老板自己的生意吗？
老板就不能看在自己的生意份上，同意这个要求吗？
“苏总，那边的客人想要坐靠窗的位置，想要看看风景。不知道苏总能帮忙吗？”
语气还带着一点生硬。
看起来，这服务员还生气了。
苏何只是看了她一眼，就摇头拒绝了：“不行，我也喜欢这个位置。
这个事情，我之前就已经说了。”
周庭钰感觉服务员都要哭了，而事实上，这个服务员好像也确实眼睛里已经带着泪水了。
苏何蹙眉，这样的表现，可不是一个好的服务员的表现。
就算是遭到了客人的刁难，第一要做的事情，不是哭。
而是想到解决的办法。
自己不行，就叫上司来。
难道，你还能因为自己哭了，就觉得自己占理了吗？
那边的客人都有些不好意思了。
他们确实想要靠窗的位置，还想要聊聊天。
但这个服务员长的好看，他们也不想服务员被刁难。
特别是人家还哭了。
“这位先生，我们不要这个位置了行吧？”
“您也不要刁难人家，人家就是个服务员。”
“你一个大男人，刁难人家一个小姑娘，不好吧？”
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