阅读提示:为防止内容获取不全,请勿使用浏览器阅读模式。
老板走到小琴面前,他低声喝道:“小琴,你怎么打扫的卫生?人家客人都投诉了。”
“你赶紧回去把房间重新打扫一遍,好好给客人道歉,要是客人给了差评,扣你工资。”
“记住,是3楼的最后一间房,快去。”
小琴听到老板的话,瞬间觉得手中的土豆不香了。
老板瞪了小琴一眼,“还不快去。”
这个酒店就她一个保洁,一忙就容易出错,可能是遗漏了哪里,这个确实是她的错。
小琴这样想着往四周看了看,从大路过的话要将近20分钟,从小路的话不用十分钟就到了,就是小路上连个灯也没有,有些危险。
现在时间还不算很晚,应该没什么事情吧。
小琴拎着土豆骑着车子从小路过,小路漆黑一片,她快速穿过,来到酒店。
小琴把土豆放到了前台,拿着工具就去了三楼。
她到三楼最后一间房的时候,一个30多岁的漂亮女子右手垂着,左手拿着手机看电视剧。
小琴站在门口道歉,“对不起,是我没有打扫干净,我这就清理。”
漂亮女子脸色很差,她看着小琴,没有好气地说:“你们这个酒店是怎么回事?连垃圾都不清理干净,还开什么酒店?开垃圾场得了。”
她看了一眼时间,“从我打完电话开始算,已经过去十分钟了,十分钟才过来,你们是从外国来的吗?”
小琴解释道:“对不起,刚才我在外面买饭,接到您的电话之后立马赶回来了。”
漂亮女子甩了甩垂着的右手,随后从包里拿出湿巾再次擦起来。
“你们这个酒店真的很有意思,我和前台说想要换房,前台说做不了主,把老板的电话给了我。”
“我给老板打电话,老板说让保洁过来打扫,行吧,我就等保洁,结果足足等了十分钟。”
漂亮女子举起右手,“我对你们这里的保洁也是很服气,你们都不打扫床底的吗?”
“我东西掉床底下了,我一摸,你知道我刚才摸到什么了吗?我摸到用过的套套了!”
说到这里,她一副很是恶心的样子。
“我洗了五六分钟,又用十多张湿巾擦,还是觉得不干净,我还能想到那种触感,特别恶心人。”
“现在连右手都不想要了,烦死了!”
“对不起,我这就打扫。”小琴拿着工具开始打扫床底。
漂亮女子把湿巾扔到垃圾桶里面,她扬了一下下巴,“你们老板呢?什么时候过来?”
小琴打扫的动作一顿,“老板现在有点事情。”
漂亮女子撇了撇嘴,“刚才打电话,我还听到了叫卖的声音,不像是有事情的样子,你们老板好大的架子。”
“本来我还想好好解决这件事情,现在看来,你们老板并不想解决,我只能让你们长一个记性,知道怎么服务顾客。”
小琴立马走到漂亮女子的身边,“小姐姐,对不起,我打扫的房间比较多,一时疏忽,没有打扫干净,这都是我的错。”
“我现在就找老板给您换一间房?”
“您不要给差评行不行?您有什么条件,有什么需求您提出来。”
漂亮女子看了看自己的手,“要是没用过的还好说,可那已经是用过的,比让我抓到屎都恶心,我要精神损失费5万。”
“5万?你怎么不去抢?”老板这个时候走了进来,“你是不是专门来讹钱的?”
漂亮女子冷着脸,“你们这里卫生差就算了,服务意识也差,遇到问题就推出来一个员工,自己躲着不出来,干脆关掉算了,等会儿我就向有关部门投诉。”
老板指着自己的脑门,“美女,我刚才在外面,过来是需要时间的啊,我接到你的电话就赶过来了
本章未完,请点击下一页继续阅读》》