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通，家属和老人同意后，我们才会安排护士上门打针发药，我们一般一个月结一次账，全部报销完后，最后剩下那点自费费用直接由医保卡里扣，不会收取任何额外费用，并且给给你们小票，绝对公开透明，不存在一点欺诈骗人。”
“当然，”万玲适时从后面站了出来：“居家养老服务我们也是摸着石头过河，我们养老院幸运，做了个先头锋，先为老人们打下这一块基础，往后肯定会越来越成熟，服务质量也会提高，服务项目会逐步增多，比如我们养老院里有中医针灸、推拿、塌渍、刮痧、艾灸、中西医巡诊等等这些项目，都会一一搬到居家护理这一块，让老人们在家里就能享受到中医理疗这些服务。””