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“喂，任总实在不好意思，我不是故意挂您电话的。”范静萱一到外头就对着电话道歉。
“没事，你刚刚肯定是着急了吧，挂我电话也正常。”任献说道。
“真的感谢任总理解。”范静萱感激的说道。
“你们刚刚上的那个品卖的超出库存多少双？”任献用着平和的语气问道。
“超出库存了6536双”范静萱紧张的回答道。
“小范，你别紧张呀，这个事情我知道，不怪你们，技术部门刚刚给我打来电话说是公司这边刚刚有黑客攻击公司服务器，然后才导致系统错乱的。”任献安慰的说道。
“谢谢，任总这么及时打来这个电话，我刚刚还在找是谁上错链接了，正着急的了。要不是您这么快通知我，我都不知道还能干出什么事情来。”范静萱对着任献感激的说道。
“小范我知道今天这个事情，和你们直播部门也没有太大的关系，不过事情已经发生了，咱们就要想办法解决，避免事情进一步发酵，你这边有什么好的办法吗？”任献问道。
“任总，现在这个事情是这样的我也大概了解过，咱们这双鞋的产量，这双鞋工艺也算是比较复杂的了，所以就算是加班这6000多双运动鞋也不可能在48小时发货，咱们现在能做的大概只有退款了。
但问题是咱们这双运动鞋是活动款，比某宝要便宜139块钱，人家好不容易抢到的正常情况下应该是没有人想退款的，想要让退款量到达6000双肯定是要给退款的人一些福利的。如果您感觉这个方案可行的话，您看这个福利订到多少比较合适？”范静萱说道。
电话那头的任献稍微的沉默了一下才开口道：“你这个方案总的来说还是不错的，但是据我所知，这款在这次直播事故之前都已经卖出了不少了，现在要是放出退款有福利的话。
这个福利的价值有点不好定呀，也不是说我不舍得钱，主要是要是福利太大的话要是所有购卖这双鞋的退款的话那就好了，但是福利太小，那肯定也凑不到6000多人退款吧。”
“任总我是这样想到，这个退款咱们可以让客服部私下随机先联系，6000到7000拍下这双鞋的人，把咱们这双鞋库存不足的情况告诉他们，然后和他们说如果他们在6个小时之类退款的话，咱们就可以给他们多少钱咱们回星运动的无门槛优惠券。
如果第一批退款人数不足的话，6个小时后，咱们就可以用同样的条件继续联系下一批拍过这双鞋的客户，直到退款人数达到咱们可以发出货。”范静萱建议道。
“你这个方法很好就按你这么办，既然这个款运动鞋比某宝便宜130多块，那么咱们这个无门槛优惠券就定150吧。你和客服部门联系一下，尽快处理好这个事情。”任献说道。
“任总我一定会努力处理好的，请任总放心。”范静萱向任献保证到。
“嗯好，你先去处理吧。”任献说着到。
“那任总，咱们这个系统修复好了吗？我们这边可以继续直播上链接吗？”范静萱问道。
“现在是技术部门是说修复好了，但是你最好还是先别播了，今天就尽早下播吧，别带货了，这个系统我让技术部门对这个系统进行一个整体的检测吧。”任献稍微的思索了一下说道。
“嗯，好，我知道了。那任总，我就先去联系客服部处理这次的事件了。”范静萱说道。
“嗯，你去吧。”任献说完就挂了电话。
看到挂断的电话，范静萱终于把心放到肚子里了，幸好这次不是她这边出的错，不过同时她也在暗自庆幸着自己还是脾气好，素质高，刚刚没有因为出错了就对着工作人员破口大骂。
稍微整理了一下心情，范静萱才走回直播间后台。可当她一推开直播间后台的门她就懵
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