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不定嘛！”刘子桐回答着，她的目光里全部是求助。
我又说：“多收了两百元钱，把它还给顾客不就行了吗？”
“但实际上他们吃了这道菜嘛！”刘子桐回答着。
余丽娟似乎明白前因后果，她说：“我明白了，这个菜他们没有点，而在你们上菜时不小心把别人点的菜上给他们了，然后你们就把这道菜加上了，是不是？”余丽娟责备道，“你们这样本身就是在欺骗顾客嘛，别人没有点的菜，我们当然不能加上了。”..
“我也是这么想的，但严、程二位主任非要顾客付款不可，可是顾客不依就吵起来了！”刘子桐抱怨道，“他们搞不定了只有让你去解围！”
余丽娟去解决别人的问题，而我只好独自地想着刚才的问题。我目送着余丽娟朝楼下走，她的声音逐渐在我耳边消失了。
余丽娟边走边说：“我去，我去怎么说，是按照他们的意思还是我的意思呀？”
刘子桐跟在余丽娟的身边回答：“当然按你的意思办，这本身就是我们的失误，就应该我们自己承担了。如果说让顾客买单，我觉得这个不合适。”
余丽娟没有再回答，她只是在心里盘算怎样才能既把钱收了，又让顾客心甘情愿。