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说：“经理，人的确不在了，那你说说需要什么手续？”
曲洋有些失望，但不想让这笔巨款错过他们银行，便耐心地说：“阿姨，这需要死亡证、户口本、遗嘱、你们的身份证……”
白秀莲觉得自己太草率了，便急切地问：“经理，那死亡证如何办理？还有我儿子死得突然，没有遗嘱怎么办？”
曲洋很无语，在私来说：直接转账到自己的v信上，再提现，最后到银行办定期，难道他们没有密码？但在公他不能支招，因为这几人无法解释手机的来源、无法提供相关证件，自己的职责让他实话实说：“阿姨，对不起，我不能告诉你怎么办，只能告诉你们，最好去警察局解释一下，因为我们银行要对这部手机的主人负责。”
三个大人都没进过警局，这下有些傻眼了，本着对警局的敬畏，他们打算走了。可就在走出大厅时，保安出手了，请他们休息不准离开。.
李小冬很愤怒，大声理论，动手推开保安乙，结果被保安甲用专用器械制服了，李智和唐思吓哭了。唐叶没哭，趁桂花弯腰抱李智时，从她怀里挣脱下来，跌跌撞撞跑向那个打人的保安甲，一脚踢过去；保安甲觉得自己的小腿好疼，蹲下时一棍就还过去。
在众人惊呼中，警棍被一只鞋挡住了。唐叶抬头往上看，管闲事的应该是一个女警。
廖晓敏很生气，对保安甲说：“你干什么，对一个奶娃娃动什么手，这里可是有监控的！”
保安甲拉起裤腿，青了一片，委屈地说：“警官，这小孩踢的，好痛！”
廖晓敏看看跌坐在地上、哇哇大哭的唐叶，鼻涕居然吹出一个大泡，掏出纸巾擦了，觉得面熟，认出白秀莲，不动声色地说：“调监控。”同行的辅警赶紧维持秩序，警察去调监控。
经理这时过来了：“廖局，你真是及时雨！”
廖晓敏淡淡地说：“快周末了，我开车巡逻一下，刚好在这附近。”
为了不影响大厅营业，白秀莲六人又被请上二楼vp室。