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重生2004:从中奖五百万开始

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第111章 视察三星级门店(2/3)
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    “本月初已经给各个自营门店进行评分。”

    “好,我们先去任意一家三星门店看一看。”

    目前整个锦城市自营门店数量不多,一共只有8家,其余全部是加盟门店,8家门店中有3家三星门店,3家2星门店和两家一星门店。

    10多分钟后,两人将车停在一家停车场内,随后朝着三星门店而去。

    站在门口不远处,岳天介绍说:“夏总这是建设路店,也是自营门店第43号,根据月初第1次评估,门店各项达到要求,经过市场部,人事部和门店管理部评估,给予三星级。”

    根据公司制定的评估要求,每一次评估需要由三个部门随机抽签挑选出一人,合计三人在不同时间段前往门店消费购物,从而观察门店内的情况。

    然而根据观察打出分数。

    三个人是为了避免其中一人出现差错,以及出现暗箱操作的情况。

    三个人一次进行打分,分数相差不大,则计算平均分,根据平均分数给出等级。

    如果说三个人分数相差太大,会由主管前往门店,重新进行考察,然后给予分数。

    满分是10分,达到8分及8分以上是三星级。

    如果是6分或者是7分则是二星级。

    如果低于6分,也就是不及格的分数,则是为一星级。

    这家门店分数是8.3分,达到了三星级的要求。

    “岳哥,你先在这里等着,我作为顾客进店消费一次,看看他们的情况。”

    “好的,夏总,那我在旁边等你。”

    随后夏阳前往门店。

    刚进店立马有人招呼:“欢迎光临。”

    等夏阳来到吧台后,各项欢迎语以及做法在整个过程中没有出现问题。

    而且肉眼看过去,店里卫生非常干净,没有出现太混乱的情况。

    像是机器以及其他一些物品摆放的很整齐。

    一直到最后离开门店,夏阳从他消费的过程中来看,是没有发现问题。

    从这一点上来讲,他可以给10分。

    等到他回来,岳天笑着询问:“夏总怎么样这家门店。”….

    夏阳微微点头笑道:“整体还不错,我看上面记录显示是之前有出现服务不到位的情况,所以说给的分数只有8分,看来最近门店店长有进行培训和更正,至少今天没有发现问题,我甚至可以给到10分,当然这仅仅只是表面上的情况,现在顾客不多,只有三四个人,我们进店再一探究竟,看看在其他方面有没有问题。”

    “好。”

    两人再一次来到门店。

    岳天出示身份后,店长立马上前接待。

    接着岳天说出了他们此行过来的目的。

    夏阳没有客气,仔细检查了入库单以及各项货物盘点,确定没有问题后,还检查了一下原料的存放和卫生情况。

    最后看向店长说:“不错,根据你们上次的分数,只有八点几分,看来你们最近有所整改,按照分数来说,我现在可以给到你们9.5分。

    一开始店长不知道夏阳身份,还以为是跟着岳天出来检查。

    直到后面岳天给他介绍,才知道夏阳是真正的老板,顿时变得欣喜若狂,特别是得到了老板的夸奖。

    “多谢夏总。”

    “没事儿,这是你们应该得到的,另外按照公司规定,被评选为三星级后,门店所有员工会有相应奖金,这笔款项是否已经发放到位?有没有发到每个员工手里?”

    夏阳强调过不能光给三星级,还得给钱。

    给了奖金,员工们在维持这方面才会更卖力更积极。

    不给奖金,员工们嘴上不说,私下里一定会讨论。

    一开始是不会有太大影响,可是随着讨论变多
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