阅读提示：为防止内容获取不全，请勿使用浏览器阅读模式。
娇娇说道：“联系客房部和前厅部，30分钟后去小会议室开会，经理和主任都要到，把那个……吴启明，把他也通知上。”
唐小绾接着说道：“好，大家就这些问题讨论一下吧。如何避免卫生死角，提高前台的服务质量。“
“花花，你觉得陈然能行吗？”
半小时转瞬即逝，唐小绾合上笔记本，径直朝小会议室而去。
会议室内陷入了短暂的沉默，然后一个副经理举手发言。
其他人闻言，纷纷点头赞同，也都提出了自己的想法和建议。
李经理站起身，整理了一下思绪，开始陈述昨天的事件。
田娇娇已将所有文件整理得井然有序，放置于桌子右侧，连带着还有一杯刚刚才泡好的玫瑰花茶。
“办了，这是昨天一天，副总经理的一些工作日常。”田娇娇将一张表格毕恭毕敬地递给了唐小绾。
总经理吴启明则是在低头写着什么，十分专注。
话落，田娇娇立刻拿起手机向相关负责人传达了唐小绾的意思。
“好，那就好，别忘了就行。”
“诸位，昨天我们收到了一位顾客的投诉，关于前台服务不周和客房出现了一些问题。我希望我们能够共同讨论、分析问题的原因，并找出解决方案，避免以后再发生。“
天时地利人和，黎子深这次算是全占齐了。
她心里暗自猜想，老板要这个干什么，莫非是对张东不信任？
唐小绾接过表格，目光迅速在上面扫过。表格详细列出了副总经理张东一天内走访的部门名称和与之相关的人员，以及谈话时间。
“我觉得，前台的外语水平急需提高，常规口语已经不能满足了，仅靠大堂经理有时候也顾不上。”
“好了，不用通知他了。”
唐小绾抬起头，思考片刻后，对田娇娇说道：“让财务部门把这些数据和指标整理成简洁的图表。”
十一点半，会议结束。
“昨天下午，一位顾客入住后投诉称会客厅沙发存在卫生问题，同时他也感觉到前台的服务不够热情和细致。后来我们进行客房查看，发现确实是有一些问题存在。在这里，我向大家表