阅读提示：为防止内容获取不全，请勿使用浏览器阅读模式。
看着眼前的顾客，又多问了一遍。
“您确定您要退货吗？”
“对，我看过电视了，专家说了，你们星辰科技生产的冰箱，存在很大的缺陷。这种缺陷，让我们的冰箱高耗电，还不制冷。”
“我为了买电冰箱，可是攒了好几年的钱，我可不愿意买一个残次品。”
闻言，小娜也是一阵无语，但还是微笑着，耐着性子道：“先生，我们星辰科技的产品也卖出去上万件了，别说是质量问题了，就算是有质量问题，我们也有保修啊。”
“而且这个质保，在规定时间之内，我们甚至只换不修，您还有什么顾虑呢？”
“先生，买东西最怕的就是人云亦云，您为什么不肯选择相信我们星辰一次，星辰这么久以来的表现，难道还博不到您的信任吗？”
听着这话，退货的男子犹豫了一下，但还是道：“小姑娘，我愿意相信星辰科技。”
“可这冰箱不是小物件，我攒了这么多年的钱，就是为了享受一下冰箱的便利。但要是买了一个有问题的冰箱，这不是给自己找气受吗？”
“你还是帮帮忙，给我退了吧，我买一个其他品牌的。”
看着顾客态度坚决，小娜心里不乐意，但也不能强行拒绝退货。她平衡了一下情绪，用温和的语气道：“那好，您跟我来。”
“请问您希望购买一台什么品牌的冰箱，星辰商场还有其他品牌可供选择。”
顾客点了点头，道：“我就在你们这儿再挑挑，看看还有没有什么适合我们家的冰箱。”
那顾客说话间，就朝着四周的电冰箱看了过去。
可是他在看了一圈之后，就感到无比的纠结。
星辰的冰箱，空间大，颜值高，价格低。自从看了星辰的冰箱，再看到这些绿油油的，又丑又憨的冰箱，他还真是看不上眼。
但是太可惜了，那星辰冰箱好像有质量问题。
这可是专家说的啊。
想了想，他还是咬了咬牙，道：“小姑娘，你们星辰冰箱真的没问题吗？”
“当然啦，星辰科技强势推出这款冰箱，并且将它当成王牌产品，质量上绝对不会有问题的。”
“我们的冰箱每一台都经过了单独的质检，而非常规的抽查。而且，星辰冰箱虽然改动了生产线，但是改动是经过理工大二十名相关专业教授，历经半年时间风雨兼程夜以继日的研究，才确定每一处细节更改的。”
“所以，您真的不需要因为一个外国人的话，而怀疑我们华夏厂子生产出来的产品。”