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然不支持我们，也就是说，这80件衣服，只能成为二手衣服，我们自己承担损失，可这是接近2万元的损失，而且这还不是本月第一次了，现在赚点钱容易吗？还全都赔进去了，这还让不让人活呀……”
苏清的哭诉视频到这里结束了，张小蛮也明白了，她是遭遇了恶意退货。
现在电商平台，确实存在着一批恶心用户，他们喜欢薅店家的羊毛，俗称羊毛党。
他们利用网站规定，采取“仅退款”、或者七天无理由退货，白剽商家的商品。
七天无理由退货，常存在于电子产品或者服装，用户试穿或者试用几天后，就免费退回商家，而这个退货运费，通常还是商家补贴的，十分恶心。
这种七天无理由退货，还只算恶心，那么习惯性“仅退款”的用户，就属于恶毒了。
仅退款的意思，是有人收到了网购商品后，随便编造个理由，说不喜欢或者东西质量问题，然后申请仅退款，却不退货。
这样用户不需要寄回商品，还能把买东西的钱给退回来，相当于免费赚了一件商品。
甚至更过分的是，有些食品用户吃完后，也申请仅退款，而理由是“不好吃”……
这样次数多了，商家就受不了了，他们开店是为了赚钱，而不是被别人白剽。
恶意退货和仅退款，是如今网店商家都难以避免的一个现实问题，在某些电商网站的刻意纵容下，这两种现象时不时发生，让网店店主是怨声载道。
而苏清如今就遇到这个问题，她在群里说，她的店每个月，都会有少则一两千，多则数千元的仅退款或者恶意退货的损失，这些都记在损耗里了。
依托他们店的销量还不错，所以这部分成本能勉强抹平。
之前店还赚钱，可是这一单实在是太过分了，这个购买用户还是某个私立学校的老师，她以学生们要参加文艺表演需要古装服装的理由，购买了80套儿童汉服，其中男30套，女50套。
结果几天后，苏清就收到了用户的退款。
她寄出去的时候，衣服都是单独包装，规整的叠放。
而退回来时，很多衣服都皱巴巴的塞进了纸箱，塑料袋都不套，皱得不像样，里面更是有各种污渍和汗臭味，明显都是穿过的。
那么事实也就不言而喻了，这个女用户购买了文艺表演需要的服装，等学生表演过后，就把这一批衣服退回来了。
这就是纯坏种了，难怪苏清会破防，她们这个月就因为这一单，就要赔钱了。
老同学们都在安慰苏清，后来有人提了一句：“这不是遇到奇葩了吗？我们让小蛮出马吧，帮苏清把钱要回来。”
苏清就犹豫道：“可是他太忙了，我这点小事去烦他不太好。”
张小蛮随即就在群里说：“这可不是小事，而是一个社会现象了，你放心，这事我管定了！”
张小蛮当即要帮老同学出头，顺便要惩治一下这些网络上的白剽党。
“叮咚！”
在张小蛮发言过后，系统也传来了任务提示。