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“就一两个小时直接突然热搜的，这个视频下面不少人说公司的产品有问题，自己也出现腹泻症状，要集体投诉。”
肖泽头上隐约的渗出汗，事发突然，他什么消息都没收到，连来龙去脉都不了解，楼下就被大批记者包围了。
不回应肯定会被扣上心虚的帽子，可是当事人他都没见到，要怎么回应？
“要不我找人先把媒体打发走？”
肖泽的建议被林婉婉直接否定了。
直接打发走，还不知道这些人会怎么写呢，尤其是有些自媒体，最喜欢夸大其词。
这算得上是严重的公关危机了，一个处理不好就要命。
“安排会议室，先找人接待，请人进来。”林婉婉冷静了下，决定先稳住局面，“你去联系视频里的人，看下对方的诉求。”
林氏的产品都是重重把关过，严格遵守国标生产的，她有足够的自信。
不知道中间是不是有什么误会？
退一步讲，就算真的是产品问题，她肯定会进行赔偿的。
就是有点奇怪，为什么这个人没第一时间联系售后要求赔付呢？
时间紧张，来不及多想。
林婉婉先是把事情安排下去，然后打电话给夏晓音合适运输过程中有没有什么问题。
毕竟是长途跋涉，一点温度变化都可能影响产品的新鲜程度。
得到夏晓音的否认之后，她稍微松了口气，也许是客户保存不善，具体的还是要跟当事人聊聊。
没等她穿上外套，肖泽就沉着脸进来了。
“老大，当事人拒绝跟我们见面，说不要赔偿，就是想曝光。”
他先是联系了发视频的人，多方面拿到那个男人电话后立马跟对方取得了联系，没想到对方一口回绝。
这件事有哪里不对劲。
“我怀疑是有人在背后推波助澜。”
肖泽的脸色十分难看。
一个发出来十几分钟就登上热搜的视频，评论里的众口一词，再加上乌泱泱的要采访的人，正规的不正规的媒体都在。
最离谱的是那个所谓的“受害人”面都不见，直接拒绝了赔偿。
要是说背后没人指使，他是不相信。
林婉婉也有同感，但是现在她没时间细想是谁在背后下黑手。
这件事现在正在风口浪尖上，会议室坐着的记者们可没什么耐心，在这个世人大脑都被快餐化了的年代，林氏要是给不出一个解释，那些人分分钟就能编出一个真相。
“我去会议室做个说明。”
林婉婉的话一出，肖泽愣住了。
她去的话，简直就像是羊入狼群啊。