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黑衣少妇眉毛微微颤抖了一下，又打量了一下叶辰，心里不由得对叶辰起了疑心。
“没想到你竟然知道我？这个名字很多年没听人说过了。”
叶辰发现了黑凤凰的变化，心里也是咯噔一下，看来这个名字是个忌讳。
“你的大名如雷贯耳，在下叶辰，该如何称呼您呢？”
“你不是都知道黑凤凰吗？怎么？还不知道怎么称呼我？”
叶辰也是在外面问了隔壁的人，闲聊中打听到的，黑凤凰到底是什么人，叶辰也是只闻其名不知其人。
“大姐说笑了，当面叫人外号，却有不妥，小弟给你道歉。”
咯咯咯……
黑凤凰看着叶辰，笑了起来，笑的时候胸前花枝招展，叶辰这才注意到黑凤凰也是气势汹汹呀，黑色衣服不仔细看，确实看不出来。
“小弟弟挺有意思呀，能伸能缩，你可以叫我陈凤娇，叫我凤姐也可以。”
叶辰一脸的尴尬，被一个少妇这么说，总感觉哪里有点不对劲。
“凤姐，果然是女中豪杰。”
黑凤凰虽然嘴上在笑，可是心里对叶辰还是非常警惕，多少人对她垂涎三尺，要不是她警惕性好，早就着了别人的道。
她带着叶辰坐到了卡座上，让服务员给上了两杯咖啡。
“刚听你说，你知道我的店生意不好，你有什么办法吗？”
叶辰哪里知道店里生意好不好，纯粹是瞎猫碰上死耗子，随口那么一说。
现在一听黑凤凰的口气，看来这里真的是生意不好了。
不过这也难不倒叶辰，生意不好无非就是那几个原因，不过他没有直接说明。
要是直接告诉黑凤凰，那就显得太刻意了，会引起黑凤凰的猜疑。
叶辰闲聊中，东一棒槌西一榔头，天南海北扯了一通，搞得黑凤凰有点吃不消了。
“小弟弟，你还没回答姐姐的问题呢。”
“姐姐呀，其实问题不难，顾客来这里无非就是图个新鲜，可是新鲜几天就过去了，他还会再来吗？”
“哦？愿闻其详。”
叶辰闭而不语，盯着黑凤凰看了半天，让黑凤凰有点小猫挠她的小心脏。
她心里想着，这叶辰还挺会撩人的，就像挤牙膏似的，用点力挤一点，不用力他就不动，让黑凤凰着急难耐。
“姐姐，我给你讲个故事吧。”
在很久以前，有个米国商人到非洲旅游，看到当地很多人都光着脚走路。
商人欣喜若狂，他觉得发现了一个巨大的商机，高兴地回国筹集大量资金生产了一大批质量好，又便宜的运动鞋。
商人把鞋子运到了非洲，本想着可以大发一笔，结果发现根本没人买他的鞋。
这下商人可是急坏了，这可是他大半身家，要是卖不出去他就亏大了。
商人百思不得其解。
结果，没几天打起了仗，血本无归。
商人欲哭无泪，最后找高人算了一卦，他才明白，自己不了解当地的风俗和经济。
那个地方的人，祖辈都是光脚不穿鞋，要想改变人家的习惯那很难，再加上他们穷的都吃不饱饭，哪有钱买鞋子？
不了解客户群体需求，如何能知道客户需要什么？又怎么卖出去产品？
“姐姐，要想留住顾客，那就要找到他的需求点和喜悦点，然后对症下药。”
“那怎么知道顾客需要什么？”
“姐姐，你为什么喜欢喝咖啡？”
“为什么？其实我也不知道，看别人喝我也就喝了，觉得挺新鲜的。”
“这就是顾客需求。”.
“什么意思？”
“猎奇，好奇，新鲜。”
黑凤凰略加思索，点头认可了叶
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