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明末最狠暴君

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第一百八十四章 商超的服务问题(2/3)
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么这都不明白。

    唐钦宸无奈的只能换一个地方,来到了零食区,

    一边挑选着各种零食,一边张望着整个商超的环境,地面很整洁,货物摆放也很规范,可惜价格标签很多商品都没有及时更换,

    有一个客户就嚷嚷着,满脸的不满意,将一些货物退了回来,

    原因只是因为上面写着十五元,结果结账的时候成了十八元,仅仅是因为几个标签没有及时更换,这真是一个容易被忽视的细节,

    但是从这个细节可以看出来,这些服务人员没有做好他们的本职工作,应当准确的价格标签,怎么会出现和系统价格不一样呢?

    光顾着给系统改价格,标签都忘记换了吗?

    唐钦宸好像感觉是不是自己对员工的要求太低了,导致整个公司都有些松松散散的,

    推着购物车,唐钦宸在超市中寻找起了自己想要买的东西,

    一些生活用品,比如床单,被褥之类的,也是买了一些,毕竟别墅里面自己休息的四件套,因为住的少很少更换,

    唐钦宸决定将自己的别墅简单做做卫生,住的干净,心情也会更加舒适,

    本来简单买完东西的唐钦宸准备离开的时候,

    一声刺耳的喊声吸引了他的注意,

    “你们怎么回事啊,我上次问你们橄榄油什么时候到货,你们说三天,现在三天过去了,怎么还是没货?”一个中年妇女生气的喊道。

    这个时候服务人员只是连连的道歉,

    这里的事情很快吸引了商超的经理过来查看,经理来了之后问清楚了什么事,解释道:“客人你好,实在不好意思,我们的食失误,但是您要的橄榄油确实没有到货,不如您看看其他牌子的橄榄油,我们给你九折优惠。”

    经理来了之后,整个闹哄哄的场面才渐渐平静了下来,

    妇女要的品牌还没有到货,原因是什么,唐钦宸也是很疑问,既然之前说三天到货,为什么突然又没货?

    妇女听到九折自然是高兴的解决了这个问题,

    但是唐钦宸却更加担忧了,如果一个商超连自己进货能不能准时补充都计算不出来,这说明所有的补货全都是随机的,

    没有一个合作协议,商超可是有很大的漏洞,

    唐钦宸拿出手机在聊天群众询问道:“萧鸿飞,商超跟下面的供应商没有签订合约吗?为什么会出现不能及时补货的情况。”

    因为前面服务员的问题,萧鸿飞已经有些头大,这都没老大发现了,

    现在好了商超竟然没有和供应商签订合同的事情,董事长也知道了,其实着并不能怪萧鸿飞,商超是有总经理在负责的,作为总公司,出了方向性要求,很多细节的经营都是不会插手其中的。

    萧鸿飞解释道:“老板,不好意思,这是我的工作疏忽,我立刻通知商超进行整改。”

    唐钦宸有些疑问道:“萧鸿飞,这不是你的风格啊?到底怎么回事?”

    萧鸿飞无奈说道:“董事长,商超前期发展比较迅猛,只关注和下达了销售指标,其他的管理规范都是由下面公司自行制定的,所以难免有些疏忽。”

    了解了事情的来龙去脉,唐钦宸也只是说道公司需要对下面的分子公司全面监管,而不是仅仅考虑盈利情况,

    确实,盈利对于一个企业至关重要,但是盈利再多,如果内部没有完善的体系,最终还是会崩塌,就像千里之堤溃于蚁穴一般,

    唐钦宸继续选购着商品,

    想到明朝自己的皇妃们,唐钦宸决定给他们带一些礼物,什么巧克力,什么香水,什么小镜子等等都成为了唐钦宸的采购目标,

    买了真正一个购物车的东西,

    唐钦宸推着他们来到了收银台排起了队伍,

    好在商超设
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