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系统。待系统正常运行一段时间，稳定后再考虑车间调度、零件部、财务部等其他部门的开发。
方工根据业务流程提出了具体的要求，并指导孙成栋怎样开发一个友好界面的系统，根据用户的操作习惯来安排人机对话窗口。
亦师亦友亦上司。
随着系统开发进度的推进，孙成栋遇到了不少难题。
期间不断向方工请教解决问题的方法，无奈方工也没有开发软件的经验，无法给出具体的解决方案，
孙成栋感觉到自己所学的专业深度完全不够，急需提高自己的专业水平。
面对眼前的困境，孙成栋一直在想办法提高自己的专业水平，一到周末就跑到新华书店阅读专业书籍。
随着学习的深入，孙成栋感觉这种碎片化获取知识的方法已经无法取得更大的进步，心中不禁一阵迷茫。
开发系统有了一定的进度后，心事重重的孙成栋向方工吐露了自己的迷茫。
方工想了想说：“有办法，只要你肯努力就行。现在很多学校开设培训机构，有开办非全日制成人大专的课程，你可以去报考成人高考，课本与全日制大专一样，国家承认学历。”
孙成栋如梦初醒。原来有这样的途径来继续教育，孙成栋感觉自己又找到了一条道路。
经过两个月的努力，业务部的车辆维修档案管理系统开发成型，又花了两个星期的测试，不断的试错与修正，终于开发成功。虽然整个系统的功能相对简单，孙成栋还是有一种油然而生的成就感。
经过测试和评估，系统得到了方工的认可，认为可以部署正式使用。
在方工的主持下，业务部开办了一个系统使用的培训班，由孙成栋讲解系统的使用方法，以及各种功能的介绍。
更为可喜的是，系统经过一段时间稳定运行后，业务接待员的工作效率得到明显提升。所有的单据由手写变成电脑打印，查询车辆维修历史极为方便，一键搜索一目了然，各种业务统计数据随时可以查询。
新系统的运行让孙成栋与同事逐渐熟悉起来。
公司的业务部并没有业务员，只有维修顾问。维修顾问负责接待客户，孙成栋主动帮助他们，把车辆故障描述输入电脑，打印出维修单据。一来二往，孙成栋也和他们打成一片，整个业务部氛围很好，同事间也没有传说中的勾心斗角。
公司有4个维修顾问，性格迥异，个性鲜明。
林瑾是个性格温柔大方的女生。善解人意、身材丰满高挑，一张精致的鹅蛋脸显得高贵无比。是很多同事眼中的女神，都爱找他高谈阔论，以博美人一笑。
刘秀珠身材娇小，是个活泼可爱的女生，长相清秀的她善于交际，同事戏称她为小妖精，很多年轻的客户爱跟她打交道。
潘美珠是个最专业的维修顾问，复旦大学毕业，做事一丝不苟的她总能给客户最好的维修方案。
陆勇是个男生，最有个性的维修顾问。无论是客户还是车间工人，他都能称兄道弟左右逢源，能协调各个部门之间的关系，是个最称职的维修顾问，与客户产生的维修纠纷最少，即使有纠纷也都能顺利解决。
四个维修顾问各有各自的客户群，各不相干，相处得非常融洽。
孙成栋与他们相处虽然融洽，但心中压力极大，因为他们都是高材生，文凭与颜值俱佳。
这促使孙成栋下定决心，继续提升自己的学历和专业技能水平，报考成人高考成了当务之急。