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家属质问他们：“你们到底会不会治病。”
她看到这里时整个人都紧绷了起来，提着心，一口气憋在喉咙里根本不敢呼出来，她好害怕他会出事。幸好在他的详细解释下，患者和家属理解了他们的做法，也顺利地找到了真正的病因。
她从回忆里回过神，听到温见否认她的猜测：“不是，其实大部分的患者，都是很信任医生的，哪有那么容易发生纠纷。”
是这样吗？裴冬宜想起这人不久前刚被投诉到医务科过，默默地不说话。
温见琛心情不好，偏她又表示肯听他倾诉，便立刻打开话匣子说起来：“昨天半夜的时候，来了一个上消化道穿孔的阿公，他的情况应该要做手术才能治疗，可是他们家条件很不好，坚持不肯做手术，连必要的检查也只做了一个腹部平片。”
裴冬宜深谙套路，适时发问：“然后呢？”
“我劝他们手术还是要做，可以先不交费，以后慢慢还，而且有医保报销，其实个人要花的部分不多，他这不是慢性病或者绝症。”
“但是他们还是不肯？”
“嗯。”他应了声，深吸口气，似乎要从她身上汲取能量似的，“然后外面一个等着打破伤风的姑娘见义勇为，说她来帮他们付手术费，到时候把报销回来的钱给她就行，其他自费的部分就不用还了。”