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第三十五章 傻柱的第一步(3/4)
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“什么?竟然这么多?”见识过大世面的大领导也是震惊了起来。

    “呵呵,可能是全国第一家私营饭店的名头太响了!

    很多都是过来打听消息的,我想以后会慢慢冷澹下来的!”

    “嗯!柱子,你说的有道理!”

    “叔,今天第一天开业,我发现前厅服务员的素质太差!

    根本没有一点服务意识。

    如果不是我在那里盯着,很可能都和客人打起来了!”

    “哈哈,这种情况很常见!

    工人的脾气都是很暴躁的,也能理解!”

    “叔,话可不能这么说!

    我觉得服务行业,优质的服务还是必须要有的!”

    “嗯!柱子,你是什么想法?”

    “叔,我想聘请从国宾馆退休的服务人员,对“封禅楼”的服务员进行服务培训!”

    “噢?从国宾馆退休的人员我倒是能够联系到。

    只是难道你真的要把客人当“外宾”来对待?”

    “是啊!国外有句话叫顾客就是上帝!

    我觉得在“封禅楼”就是客人是“外宾”!”

    “哈哈,柱子,真有你的!

    这事特别简单,我认识一个刚从国宾馆退休的服务人员,招待了很多国内外领导,绝对能达到你的要求!

    这样,明天我让她直接去你们的“封禅楼”报到!”

    ......

    第二天苏宁刚到“封禅楼”,就看到一个很有气质的京城大姨等待在大厅,一旁的服务员连忙跑过来解释,“何总,这位大姨说是来咱们店上班的!”

    “嗯!我知道了!你先下去忙吧!”

    “何总,我是大领导介绍来工作的!我叫陈慧芳!”

    “陈姨,欢迎你能来我们“封禅楼”工作!”

    “何总,你客气了!”

    “陈姨,先跟我来办公室吧!

    咱们谈一谈你工资的事情!”

    苏宁带着陈姨走进了自己的办公室,然后回头微笑着看向陈姨,“陈姨,你需要喝茶吗?”

    “呃?何总别客气!我不渴!”陈姨显得有些受宠若惊的感觉。

    “陈姨,你别太紧张!

    我叔应该和你说了吧!

    你的工作就是培训“封禅楼”的前厅服务员。”

    “是的!大领导已经和我说了!”

    “陈姨,接下来我们还会在京城另外开三家分店。

    而且三家分店已经开始装修了!

    所以接下来需要的服务员很多!”

    “啊?那何总有没有什么要求?”陈姨对于苏宁很快就要开分店感觉有些惊讶。

    “嗯!要求就是让“封禅楼”的服务员把客人当成“外宾”来对待,一切标准都按照国宴来!”

    “什么?不至于吧!”

    “呵呵,怎么?陈姨,这样做很难吗?”

    “难度确实是很大!只是我感觉这样没有必要吧!”

    “嗯!是有点难度!

    不过培训服务员,我的决心是很大的!”

    “行吧!我会尽力的!”陈姨当然也知道现在的饭店员工根本没有服务意识。

    “陈姨,你在国宾馆的工资是多少?”

    “退休前我是国宾馆的领班,工资也八块钱!”

    “嗯!那我给你每个月开一百块钱!”

    “啊?太多了!

    何总,我的工资不需要这么多的!”

    “呵呵,陈姨,咱们饭店可是私人饭店,工资当然会高多了!”

    “这......那就多谢何总了!

    你放心!

    我一定会尽力培训好服务员的!”

    “嗯!我对你很有信心!”

    解决了目前
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