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，是掌管冰雪的女神，她性情暴虐偏执，动不动就施法惩罚别人，众神都对她敬而远之。二女儿旱拔，其貌不扬，却是个花痴，整天追逐男神，众神都对她避之不及。三女儿丝音是玉帝最小的女儿，也是玉帝和王母最疼爱的女儿，她生性活泼，清纯可爱，人见人爱，对人间诸事都很好奇。
西天王是天上的另一股恶势力，因为早年积怨，为报复玉帝劫走了丝音，险些引发一场天战。谁料在这场天战中西天王的独子火神祝融阴差阳错，鬼使神差地与玉帝大女儿斯冰相恋起来，一场天战成了一场大婚。
偏偏丝音不小心将成就斯冰大婚的“问心果”跌落人间，她来到凡间离天庭最近的地方——“天尽头”寻找“问心果”，在这里巧遇了儿时的伙伴——牛郎。
牛郎是刘老儿家的二儿子，刘老儿偏爱好吃懒做会耍心眼的长子大郎，什么苦活累活都让牛郎来干。他家有一口老祖宗留下的古井，这口井是全村人的饮用水源，所以刘老儿一家在“天尽头”也算是小康之家了。村里很多人家都想把女儿嫁到他家来当媳妇，村里最漂亮的姑娘凤凰一家也在打他家的主意。
七月初七，天尽头的相亲大会上，凤凰本来设计相中了牛郎，却阴差阳错跟大郎拜了堂。
天梭是织女的工具和跟班，它将牛郎要和凤凰成婚的消息告诉织女后，织女想尽办法下了凡间，但玉帝要求她必须尊重仙界的七戒，违背的话将被逐出仙界。
织女在凡间安了家，得知牛郎并未与凤凰结婚后，二人逐渐产生情感，排除千万阻碍，终于在相思树下结为夫妇。
对他俩的婚姻，凤凰非常妒忌，百般刁难他们，但还是被织女的聪慧化解，织女还把织丝的技术传到人间，从此天下有了五彩丝绸。
织女和牛郎生活美满，但玉帝王母却并不知道。织女为人大方，不计小节，但日日监视着他们的隐私的灶王为了自己能升官，便将织女与凡人成婚的消息传到天庭，王母命天兵天将把织女召回，织女不舍得离开牛郎。
王母受斯冰挑拨决定惩罚人类，她命灶王带瘟疫下界。
灶王偷偷把病毒撒在刘家的水井里，瘟疫很快流行开，天尽头的人全病了，牛郎也不例外，只有织女没有感染。
乡民受周吉祥挑拨决定赶走织女，牛郎也与织女决裂。..
还好天梭收到织女的求助带她上天，并偷回了解毒的药汁，为村民解决了灾难。