阅读提示:为防止内容获取不全,请勿使用浏览器阅读模式。
“没事啊,两台机器都是散客吗?”
靳子旭故意转移话题。
张海港喋喋不休,开始讲他卖电脑的过程。
覃力华发现卜增辉不在,也准备偷个懒,打两把游戏。
这时,外面传来急匆匆的脚步。
兰姐来了。
“张海港,你是不是不想干了?”
众人被兰姐的骂声吓到。
覃力华赶紧退出游戏,猫腰坐回靳子旭身边。
好在兰姐注意力不在他。
“两台电脑利润不到500块,去外面攒机也比你赚的多吧!”
“状元报喜,才6888的机器,被你降1000多,还送这个送那个,你要疯呀?”
方才还在嘚瑟的张海港,低着头,一个字都不敢说。
兰姐怒气未消,不住骂着。
覃力华吐吐舌头,对靳子旭小声道:
“妈呀,卖这么便宜,我们怎么做售后啊?”
“不考虑上门服务吗?算上路费,电话,人工,去不了几次咱们就赔钱了。”
靳子旭安静的听他发牢骚。
销售和售后,从来都是容易闹矛盾的对立面。
这也是品牌和攒机的区别。
攒机没上门服务,用户抱着电脑来柜台维修。
所以赚个,有利可图,就出货了。
后期严重内卷的时候,一台电脑赚50块钱就敢出手。
反正出了问题,有供应商包修包换,无非在楼里跑个腿,换换货,没啥成本。
而品牌电脑的机箱之所以多个标识,卖的就是售后服务。
售后员工的人工成本,全靠前面销售赚出来。
正常的售后中心都有统一规划,按照远近设计路线。
近一点的,售后人员骑车去,道儿远的坐公交车,遇到严重故障,有时也会抱着电脑打车回来。
期间发生的交通费用,都由公司报销。
自然要保证利润。
平时为了促销,送这送那,其实都是羊毛出在羊身上。
张海港两台电脑赚不到500块,真是把品牌当攒机卖了。
难怪兰姐发飙。
“铁打的营盘,流水的兵。你以为资格老就为所欲为?能干就干,不能就给我走人!”
“一点老员工的表率作用都没有,要是别人都像你这样卖,公司还开不开?”
外面柜台听见兰姐骂人,纷纷好奇张望。
靳子旭走到兰姐身边,小声提醒:
“兰姐!”
“干嘛呀?”
兰姐正待骂人,转头见是靳子旭,才稍微平息怒火。
靳子旭清楚,这不是给他面子,而是自己有利用价值,能给兰姐赚钱。
兰姐注意到外面的人,考虑影响,走到洽谈桌坐下,独自生闷气。
靳子旭对张海港打个眼色。
张海港撇了撇嘴,满心不服,但还是抓起报价,去门口发单子。
走路时动静大了些,又引起兰姐不满。
“怎么着,说你还不高兴呀?”
张海港这次丢人丢大了,他也自知理亏,不再吭声。
靳子旭笑道:
“兰姐消消气,不就两台低价么,我给您把利润找回来!”
兰姐叹了口气,态度缓和下来:
“小靳啊,你是不知道,这不是单纯低价的问题。公司上下那么多人,不说销售,光售后那么多人看着,我得一碗水端平呀!”
“兰姐说的对!”
“一个低价没什么,咱们技术人员辛苦些,但这个口子一开,售后没法做了呀?技术人员辛苦骂娘,顾客得不到服务保障,我只能回头找销售负责,不就恶性循环了!”
靳子旭
本章未完,请点击下一页继续阅读》》