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第五章 第一位客户(2/3)
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就干脆啥都不做,躺平当个啃老族了。

    而刚才看的录播内容,让他对这个主播开始抱有期待了。因为直播间的简介里有这样一句话:行规,应该是专业人士用专业的知识帮助客户的,利用专业知识打信息差来坑骗客户的所谓行规本质是诈骗。

    这句话可以说是完美的诠释了周不凡心中的价值观。他有预感,只要这个主播不是挂羊头卖狗肉的,这会是一个好的合作伙伴,只要他是真有实力的人,给他百分之十的收益也并非不可以。

    当然,周不凡也不是那种人傻钱多的纨绔二代,要不然他也不会只在收费游戏里娱乐了,在他看来,那些氪金游戏除了托儿之外,其他所有氪金的都没脑子。

    他还会试探考验一番,如果主播是嘴炮,他也不介意被对方拉黑,如果对方真的给他找到人生方向,一切都不是问题。

    张仲淹之所以说自己是不定期开直播,主要是为了未来考虑,毕竟他开直播也是为了让大家知道有这么个事情,未来主要精力还是要去帮人处理问题的。而且第一次开播,基本是没人有这需求和信任的,所以他只直播了不到一个小时就下播了,为的就是给大家一个宣传推广时间。

    第二天张仲淹又开启了直播,因为毕竟现在还没有客户,他也想早点打开局面,才好进行后续操作。

    随着他的开播,那些点了关注加收藏的观众也收到了提示,纷纷呼朋唤友的进入了直播间,毕竟拒绝打赏的主播还是很罕见的,还有可能的百万奖励,大家还是想多看看,至少在主播牛皮吹破之前他们也想见证一下进展。

    李正也是第一时间通知了周不凡,自己也进入了直播间,看主播跟观众互动,他很期待会长会怎么做。

    一个名叫凡不凡的用户发了一条弹幕引起了张仲淹的注意。

    【主播对服务行业里客户永远是对的这一条怎么看。】

    李正看这名字,就猜到周不凡出题了。

    张仲淹很喜欢这样探讨行规有关问题的话题,毕竟没有深度的讨论的话,直播间就没有让人注意的亮点。

    “首先,我要奉劝各位打工人,建议远离那些强调客户永远是对的的工作,尤其是那些让员工喊顾客为主人之类的。大家是打工赚钱,不是出卖尊严换钱的。人上一百形形***,只要是需要经常面对客户的行业,总会遇见一些没皮没脸的客户。一旦遇见这样的客户出点问题,明明是客户自己的问题却把你当孙子一样的呵斥,上司或者老板却让你忍气吞声道歉还要扣你钱,本质上就是不把你们当人看。”

    【可是,老板要是跟客户硬刚的话,对生意影响很大的。】

    “那倒未必,比如你去一个饭店吃饭,你是希望周围的食客是文明人还是那种不文明的人呢?你们喜欢大家其乐融融和谐用餐,还是周围的人在那六的划拳甚至醉酒闹事的?”

    【当然是文明人好了。没人想跟素质低下的人在同个场所活动。】

    “没错,其实如果老板真的坚持对错,而不是牺牲员工的尊严去迎合那些素质低下的消费者,长远利益来说是利大于弊的。但是,短期来看,牺牲员工利益是最简单省事而且代价最低的,于是这类事情多了,大家就默认都这样处理了。但是这样的后果是,客户并不会因为这一点儿增加选择来消费的欲望,而对内部员工的伤害却是实实在在的。一边画大饼,希望员工把公司当家做牛做马,一边却是真的把员工当牛当马对待,毫无尊重可言。试问,如果你看到身边的同事被牺牲,你还会对公司有信任感么?”

    “所以,如果我是老板的话,我会告诉员工:不管是消费者还是服务员,没有所谓的顾客是上帝的说法,花钱买的是消费服务,不是体验人上人的。所有消费者其实也只是希望能够满足自己的合理消费需求就可以了,真没有人觉得自己花钱就是人
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