阅读提示：为防止内容获取不全，请勿使用浏览器阅读模式。
找到共同目标，或共同创建一一个新的目标，让双方都满意，然后再寻找解决方式。在此基础上，双方一起决定下一步:如何找到相关信息、谁是决定人、谁会被影响，并一起记录下结论。
低情商者之所以不能很好地与人共事，很重要的一个原因就是，经常会带着情绪处理与别人的分歧。比如，会因为别人的拒绝、反对而失态，即使遇到小问题，情绪起伏也会较大，在不确定的事实面前，习惯猜测;导致他们说出的话总是很情绪化。
高情商的人，不但善于化解由于观点不同可能带来的尴尬，而且能够了解对方的心理，说出的话、做出的事让对方很舒服，所以，即使他与别人之间存在很大的分歧，也不会让它影响到双方的情感。