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做出新阐发。
以企业管理而论,据较新的资料显示,在日、美等当今世界的发达国家中,数十年来,已经掀起了一场“人性管理”的旋风。这种人性管理较之以往的管理模式,更尊重企业员工的感情与工作,尽量创造一切有利于激发他们创造潜力的条件,防止或是延缓他们在智力与体力上的老化与退化,从而使管理更有人性也更有人情的意味。美国玛丽.凯化妆品公司运用人性管理的方法来管理员工,使公司在20年间,由只有9个人的小公司发展成为拥有20万员工的跨国大公司,也使公司的美容师和推销指导员的个人年收人超过了5万美元,因而也使“人性管理”受到了世界管理界的瞩目。而这种管理的最高境界,就是“无人管理”。所谓的“无人管理”,就是不再有直接地管理与监督企业员工的专职管理人员,而是由企业员工实行直接的“自主管理”,由他们制定管理章程,也由他们组成自己的审核小组,督促大家共同遵守章程,从而发自内心地强化自己的责任感与使命感,同心协力地把工作完成得更好。如此来,企业员工们就觉得自己不是像牛马一样,要听从上司的训斥、指令乃至是惩罚(如扣工资、扣奖金甚至是处分及开除等)后才会完成本职工作的。就管理人员言,他们也就可以摆脱平目的琐事杂事,也不用时时面对员工,以避免发生那些不必要的矛盾与冲突,而把主要精力放在人员与任务的协调与调整上,放在最后的决策上,从而也就多少有一点“无为而治”的意味,有助于把生产搞上去,也有助于改善劳资关系。
当然,“无人管理”的施行,也须有一些前提,即员工必须有较高的文化素质与职业道德,彼此是团结的、合作的,同时还要具有较高的自觉性,管理人员与员工之间是彼此信任的,管理人员有足够的信心和措施来保证生产指标的完成,等等。显然,这些条件不会是先天就已有的,而是要靠企业的全体人员来共同创造出来的。可见,看无字书,弹无弦琴,实行无人管理,还有...类旁通之处,奥妙存乎。