第113章 麻了麻了!王老板竟成了杀鱼工(1/3)
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餐厅里,听到杨三嘴里的话,众人立即齐齐愣在那里,脸上的表情也变得有些异常的愕然。
这就离大谱了!花钱吃饭,居然还要排队等座?
啥年代了这?合着前些年饿死人的事情刚过去,现在一眨眼就变成有钱吃不起饭了?
恍惚间,门口拄着拐杖那汉子顿时觉得有点难以理解,竟然扭头就要走。边上,身后跟着的众人眼疾手快,立即把人给拉住。
“爸,干啥呢你这是,不就是等一会儿嘛,咱也不急着这一时半会的功夫不是。”
“服务员,你们赶紧的想办法弄个位子啊!”
“老头子,人开饭店也不容易,今天开门第一天生意好,咱们等等就是了。”
大厅里,众人好一阵手忙脚乱,总算是把人给拉住,不过脸上的表情也都变得有些唏嘘不已。
而此时,听到一楼的动静,王皓也赶紧冲了下来,随即就把杨三拉到边上问清楚了事情的来龙去脉,一听是因为等位的事情,把客人给搞毛了,脸上也露出一丝莫名其妙的表情,再瞅瞅边上那两个一脸懵逼的服务员,立马就明白问题到底是出在什么地方了。
说实话,这事儿给整的…实际上,不仅仅是杨三有点愕然,王皓其实也没想到今天的生意会好到这个地步。
当然,发生眼下这种事情,他也没有觉着有多稀奇。
毕竟,要知道这是什么时候?这可是1998年!!!
说白了,还是惯性思维使然!只不过,王皓心里也有点唏嘘,千算万算,自己还真就没想到这一出,居然会因为服务的态度问题闹出事情。
其实出现这种问题,王皓也能理解,餐厅说白了就是服务行业,既然是服务行业,那服务的质量自然是重中之重。
然而,在此之前,别说是沣水县城,范围再扩大一点,就是放到全市全省,因为计划经济时代的惯性使然,很多初次涉足服务行业的人其实都没意识到,市场经济带来的冲击远远不是经营模式的改变而已,甚至连服务的方式也发生了巨大的变化。
放在五年前,买粮食还要凭票的时候,无疑是卖方占据市场的主导地位,你跟我说服务质量?行!爱上哪上哪儿蹲着去,我能给你粮食就不错了,你还跟我谈服务?
所以,让你排队吃个饭你还不乐意!在很多人看来,确实有点离谱了。
然而事实就是,不知不觉中,随着市场经济浪潮的到来,买房卖方市场确实已经在悄然之中发生了巨大的变化,这种变化带来的影响,绝对不仅仅是反应在刚刚的那一幕上面。
“你说这事儿…咱也解决不了啊!”餐厅里,见王皓愣在那里,脸上的表情变了好几次,杨三也终于回过神来。
“这事儿你也别急,先把人给安抚好了!别愣着啊,赶紧的招呼人进店里坐下来,叫服务员上茶,再弄点瓜子。”
“三子,我跟你讲,你这观念要改改,懂不懂什么叫顾客就是上帝?老子现在没功夫在这里跟你瞎比比,等会晚上再找你算账。”
“叔,实在是不好意思啊,今天是我们招呼不周,您消消气!”
“你们现在这里坐一会儿,我已经跟我们店里的经理讲好了,一旦有座位,马上安排你们过去。”
“大姐,你们先嗑会瓜子,茶水什么的我们这里也给管够。”
王老板亲自上场,好说歹说,总算是把人给安抚住了,而站在王皓身侧,杨三跟两个服务员脸上的表情也有些不大好看。
我尼玛!王老板这是……愣愣地看着王皓,杨三也有点懵了,确切地说,是有点魔怔。
“还愣着干屁啊,赶紧的给人倒茶去,你不嫌丢人我还嫌丢人呢!”
“瞅瞅咱王老板,人这才叫做服务!懂不懂什么叫顾客就是上帝。”
扭头朝身侧
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