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广告。
电视画面中。
一位拄着双拐的老人焦急地向正倩客服服务中心店内张望，似乎需要帮助，却欲言又止，见此情景，正倩体验顾问小周赶紧将这位老人扶进店里，询问是否需要服务和帮助，然而老人表示因为手机内存过满导致QQ不能使用。
而且这个时候手机运行的速度也是很慢的，可是自己行动不便，手机是他唯一的通讯工具了，然后在沟通过程中呢，小周给老人贴了一杯温水，安抚了老人的情绪之后，他发现老人的手机之上安装的东西比较多，因为很多软件导致内存占用过大，所以小周帮老人备份了重要的数据升级系统之后，手机流畅的许多，为了方便老人以后的操作，他还贴心的讲解了手机操作的一个系统和技巧。
整个广告结束之后，给人的感觉其实就是一种温馨的冲动，紧跟着众人几乎是条件反射的也记住了正倩的这个手机。
“这个广告实在是太妙了呀，以温情为发展的一个手段，能够以润物细无声的手段进行品牌推广，简直是太厉害了。”