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我在工厂拧螺丝

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第 68 章 熵减(1/3)
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    丝滑且滚烫的热可可把季秋烫出泪花,她压低帽檐顺手拭去泪渍,内心有些如坐针毡,因为她对匡仪的说辞理解为空白,近乎于无法搭话的程度。

    匡仪并未等待季秋的回应,他指向楼下花坛景观,借用此情此景为其做进一步解答。

    “干净的花坛若无人打扫,用不多时会脏乱。十字路口没有法规和交警约束,那么交通迟早瘫痪。湛麟无时无刻不在宣誓减肥健身,没几天又懒散痛苦,放弃比坚持轻松,变坏总是比变好容易。企业从小团队发展而来,若不改变迭代则组织架构会臃肿、员工官僚化、以至整体效率和创新能力式微。言而总之,只要对现状置之不理,环境只会每况愈下,变得更乱、更糟糕。”

    说毕,那道深邃的眼眸投向季秋,没有多余的情感,像个冷漠的百度机器。可午后阳光穿透绿植的硕叶,洒下树影落在他的头发和膝上,为他披上真实的尘世氛围。

    “这些现象都可以用一个定律来解释,那就是熵增定律。”他悠然开口,带些课堂讲师的意味。

    “熵……增?”季秋放下杯子磕磕巴巴问道。

    “熵,用以度量一个系统‘内在的混乱程度",可以理解为系统中的无效能量。”他移走面前的咖啡杯,身体向前倾斜靠近季秋,修长的手指交叉叠放,指甲修剪地极为干净,月牙儿弧度饱满润泽。日头把他耳尖烤晒地发红发亮,脸上也敷着细碎的光点。

    他盯着季秋手中的热可可继续补充道:“握住装有热饮的杯子即可通过热传导获取温暖,但同时有能量消散于空气。这部分能量不可逆,无法被再利用,且永远在增加。事物总是向着熵增的方向发展,但符合熵增定律会非常容易和舒适,比如懒散怠惰。它可以左右国家和企业的发展规律,让组织变得臃肿,缺乏效率和创新。亦会左右着个人的方方面面,让人的内心安于现状、难以坚持、难以自律。”

    “这条定律听起来很令人沮丧。”季秋的指尖摩挲着杯口,喃喃自语道。

    “确实,但我们可以掌握这个定律,让它为我们服务,用熵减思维与其对抗,让个人和企业的发展向好的方向进行,以对抗向消极变化的趋势。我进入公司主旨工作便是对抗熵增定律。如同人体新陈代谢,类似锻炼减去一身的赘肉。公司要对抗熵增,必须要把衰败为熵的东西全部排出系统。比如腐败的制度、无产出的员工、落后的信息等等。然后吸收新鲜血液,比如先进的理念、新的人才、前沿信息。”

    “所以……从流程开刀。”季秋迎上他的目光,试探性地问道。

    匡仪点头肯定:“小团队做大势必伴生着初期发展阶段遗留的痼疾,在内部形成一种非常稳固的结构,这种结构会是官僚结构、裙带关系或是墨守成规的心态。若公司想要推行新的理念,引进新的人才,吸收新的信息,都会非常困难。只有打破这种平衡态,建立激励竞争与适配的考核机制,让系统内部充分流动。”

    季秋先是咬住嘴唇,后又瘪瘪嘴,在她的眼里这些流程优化工作或多或少是能看到短时效益,但从实际执行效果看,大家习惯于故步自封,僵化定型的一贯做法也渐渐有死灰复燃的趋势。

    “所以内控部的存在不是其归宿,而是工作的,这一切规划和运作都是为保证企业能稳固存续经营。”他补充道,“哲学讲量变引起质变,一个微小的变化也有可能导致巨大的突变。每次小的努力和尝试,都有可能引发意想不到的超额惊喜。这无异于一场博弈,虽然最终结果在当前无法预测甚至今后也难以见证,但做与不做的区别在于如干年后回望时是否留有悔意。”

    匡仪话锋一转,将重心人物转换到季秋身上:“小秋,和汪林育合作的事情我有考虑,他向你施压是在试探我的边界,也是考验你的工作能力。起初我确实想拒绝,但在回程的时候我改变了想
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