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个人来说，是涵养问题，于我们商行整体而言，是礼仪服务问题。你想说知道就不会这样了，是吗？也就是说他们如果真的只是庄稼汉只是一个教书匠，说了就说了，就无所谓了，是吗？”
“涵养是什么？礼仪是什么？不是讨达官贵人舒服的谦卑态度，不是为了在平民百姓面前显摆说话技巧，而是为了在达官贵人面前不卑不亢，进退有度，说话有据，而是为了让平民百姓觉得你平易近人，知书达礼，从而望而生畏。”
杨凡看了一眼周俊俊，赞许的点点头，这番话说出，若是孔儒听到，定会引为君子。
周俊俊挥挥手，怒道：“我刚刚的这番话，全当是我给你的最后的教导了，你走吧！这里容不下你了。”
柔柔泣不成声，软趴趴的跪在下面。
杨凡对周俊俊说道：“你这样就过分了，这么严苛的对她一个女子，你刚正不阿的名声是出去，可我小肚鸡肠的名声不也传扬出去了吗？”说着拉起柔柔，此时羊羊还在他怀里沉睡，他弯腰拉人，动作确实不美。
周俊俊：“那就让你处理吧。”
杨凡对柔柔说道：“站起来！坐我旁边，我们说话小声点，不要像你东家一样，顾前不顾后，顾大不顾小的，连睡着的孩子都没想到。”
周俊俊尴尬一笑，小声道：“气性上来，倒是真没有注意到，对不住你的心头肉了。”
柔柔看了看周俊俊。
周俊俊：“你看***嘛？我都得听他的，他叫我滚我也得滚，他叫你坐我还能不让你坐？”
柔柔怯懦挨在凳子上。
杨凡笑了笑，问道：“你可知你为何总是诸事不顺吗？”
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