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我真的不需要重生啊

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第二十一章 唉,优秀的我,想低调都很困难啊(1/2)
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    顾轩突然发现,今天和窦维的互动是不是太多了点,甚至两个人的尺度也在慢慢变大。

    这可不是什么好事,毕竟昨天才认识,到现在搞得好像已经认识了多少年似的。

    顾轩内心吐了个槽,体制内干过的男人的魅力就这么吸引人?

    “河底捞他们老板定的一条规矩就是给服务员足够的权力。”

    顾轩这才干脆地说了出来。

    毕竟该吃的也吃了,总不能白吃人家的饭,还是要说点什么的。

    而且河底捞的这个服务理念,是重生之前顾轩亲自体验过的,每次出差到一个城市,顾轩必定要到该地的河底捞吃一顿,

    都说好多人去河底捞吃饭,更多的是冲着人家的服务去的。

    后来顾轩还专门在网上查过,各地吃友对河底捞的评价确实不错。

    王胖子嘴里一直嘀咕着那句话“给服务员足够的权力......”

    他嘀咕了半天,但是还是不能理解,这个“给服务员足够的权力”究竟是咋回事。

    “顾兄弟,这个给‘服务员足够的权力"我是非常认同的,但是有一点我不明白,如何给他们权力?”王胖子眉头紧皱的说道。

    对于顾轩说的“给服务员足够的权力”这话,他是感同身受的,这些年他也偶尔想过这方面的问题,可是具体如何操作,他却一直想不明白。

    “顾兄弟,你先别着急给我说,我是生意人,我知道创意这玩意是咋回事,我不会让你白说的,你看这样,你们今天不是要来拉赞助吗,这个事这会我就拍板了,给你们赞。”

    王胖子豪气地说道。

    就像是他说的那样,顾轩给他出点子,这是创意,这些东西是值钱的,要不怎么社会上会有一些顾问公司的存在呢。

    而且他也看出来了,顾轩身上有很多东西,他还要趁机交下这个朋友。

    还坐在凳子上吃火锅的外联部成员们一个个惊呆了,刚才他们还在想如何开口再说赞助的事情。

    毕竟刚刚成耀祖那低三下四的样子,算是拉低了他们的姿态,已经给大家造成了不少的心理阴影。

    没想到,这会就因为顾轩这货,人家主动开口了,而且一次性直接拿来赞助。

    不仅完成顾轩两千的任务,不仅完成了学院总体预算四千的任务,而且还超出了一千。

    在座的人心里清清楚楚知道,这都是顾轩一个人的功劳。

    对,没有任何水分的说,就是人家一个人的功劳。

    “王老板果然是个爽快人,那我也就直接说了,给服务员放权,我给你举几个例子你就能明白,比如说河底捞的员工能给顾客免费加菜,消费打折,甚至直接免单。海底捞的服务员可以因为顾客过生日而送上一份精美的蛋糕.....

    总之就是对员工放心,将顾客真正的当成了上帝。”

    顾轩笑呵呵地说道。

    这些话在顾轩说的时候,完全是一副风轻云淡的样子,像是再说一件极为普通的事情。

    但是在王胖子听来,简直就是振聋发聩,醍醐灌顶。

    这是很先进的经营理念啊。

    这些年他没少思考,一直以为将火锅的味道维持住就行了,从来没有管过服务这方面的事情。

    但是经过顾轩这么一点拨之后,他发现他错了,以前完全错了,仗着顾客群体是大学生,觉得好糊弄,从来没在服务上多下过功夫,这才让他一直处于微利润的状态下。

    “顾兄弟,你先吃,我这会要好好思考一下你刚才说的话,不好意思,我这人就是这么一个毛病,一旦要琢磨点事,就会把自己关在屋子里,直到想明白为止才会出来,这是我的名片,你一定要收好,待会我让服务员给你把钱送过来。”

    说完,王胖子就走了。

 
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