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瞬间白钰终于体会到昔日方晟的无奈，有时并非存心捉弄手下，确实事态太紧迫，不争分夺秒怎么办呢？
金融局杜局长还有两年退二线，无欲无求，本身又是半路出家对金融专业压根不熟悉，说了三分钟擦了七八回汗，白钰顾不得跟他客套径直说：
“信用联社郭主任呢，你说说！”
郭主任——如夏艳阳所说事情确实很啰嗦，他又不擅长总结提炼，吭吭哧哧讲了近两个小时：
根源出在信用员身上！
信用员是建国以来信用社创办的特色服务群体，拿现在的标准衡量相当于外包，但又不完全一样。
启用信用员的初衷是信用社人手紧张，面向地域辽阔、住户分散特别山区农家，有时翻几座山头才碰到一两户，山民和农户不愿为存取款翻山越岭，信用社也不可能服务上家。