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“呜呜……”伊藤姐捂着肚子,显得已经有点难受了:“我的肚子都有点痛了……他们的东西,是不是不干净啊?我、我去一下厕所!”
然而,实际上,这只是心理作用而已。
因为,伊藤姐坐了二十分钟,也没有拉肚子。
再回来的时候,千花已经一边抱怨不好吃,一边帮她把剩的寿司都吃掉了。
如今,桌上已经放上了三份问卷调查。
上面问着本店价格如何、寿司味道怎样、最喜欢和讨厌吃哪道菜、服务员质量如何……等等问题。
一马看到问卷后,便非常不爽。
当即拿起自带的笔,边吐槽着这家店的各种槽点,边填写了一番。
然而,千花却完全没动笔。
她就那么在一旁喝着加糖加到饱和的绿茶,静静的看着一马。
“呃,干嘛盯着我看?”一马见状,不解地问道:“难道是我脸上沾了寿司吗?”
“那么大的东西怎么可能粘得上?”千花呵呵一笑:“我只是觉得,你正在体验调查问卷的重要功能之一呢。也正中他们下怀。”
“咦?”伊藤姐坐回椅子,听闻此言,露出无比吃惊的神情:“这话……是什么意思呢?”
“这是心理学的应用之一。”
千花打了个哈欠,接着如此缓缓说道。
“简单来讲,就是调查问卷可以降低顾客的怒火。只要让不满的客人在填写表格时狠狠发泄一下,之后他的愤怒值就会大幅下降,也不太会在社会上给这家店做负面宣传了。
“这、这么一说……确实啊!!”一马顿时呆住了,手里的笔也停了下来:“看来,我不能再写了!否则不就中计了?!”
“偶尔上上当也没什么不好的。”
千花又抿了口绿茶,瞥向那边正连连朝客人鞠躬道歉的老板兼主厨。
“你知道吗?我对于心地不坏,只是能力不济的人,还是很宽容的。所以把事情搞砸,我也不会很生气。”
“……除非,这能力低下的人,造成了什么可怕的后果。”
“那种情况下,我对他们就不会那么客气了。”
“例如某些明明自己破不了案,却拒绝侦探参与调查的警察。我对这类人,从来只有反感。”
“……比如调查慎二家的那些警察吗?”一马问道。
“不。”千花淡淡地说道:“他们是另一种情况。那帮人根本不清楚自己有案子要破。”