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“我叫王旭景,沈总,您好。”王旭景伸出自己的右手,态度不卑不亢,亦没有一般年轻人身上特有的浮躁。
沈涛身后握上去,随口寒暄道,“旭景似乎比珝珝年长几岁,可还在念书?”
“嗯,大一。”
“大一……你是大学生?”
许前途无限途无量,沈总,你可得好好待人家,以后说不定可以帮上你大忙呢。”
沈涛来了兴致,“真没想到,你们黄角树村,这么的人才辈出,旭景,你在京城哪家大学念书?”
“京城邮电。”王旭景神色依然谦和有礼,丝毫没有因为自己在京城里上大学就觉得自己高人一等。
作为华国首都,京城里的大学,就没有不好的。京城邮电大学,更是当地排名靠前的学校,能够考进去,以后的成就,必然不低。
正应了许珝那句话‘前途无限"。也说不定,以后,他还真有需要人家帮忙的地方。
作为生意人的沈涛,对待王旭景的态度,更加热情了,“能够考上京城邮电,旭景真是不错,好好念书,争取以后为我们渝州争光。”
王旭景笑了笑,并没有在此话题继续下去的意思。
年轻人身上的浮躁和骄傲,在王旭景身上,似乎一点都没有展现。何况,他自身,是有骄傲和浮躁的资本。
这又让沈涛对王旭景高看了几分。
王旭景将来成就如何,这些都是后话,眼下,还是正事要紧。
“对了,许珝,你刚才突然打断我,是想要说什么?”
“没什么,就是你教育王姐的话,其中一句,我并不是非常的赞同。”
“哪一句?”
“‘不可以拿饭店当自己家"这一句,我觉得,沈总说的不对。”
沈涛坐直了身,有点不明白她的意思,“说下去……”
“客人,是我们饭店赖以生存的重要条件,也就是所谓的‘衣食父母",而我们的员工,呃……就是服务员,是我们服务客人的重要因素之一。”.
许珝看了眼坐在旁边,时不时就拿眼睛偷偷瞪自己一眼的王姐,“员工们拿饭店当自己家,拿饭店生意当自己生意,才愿意更好的服务客人,反之……”
沈涛有点着急许珝故意卖关子,“反之什么?”
许珝把目光收回来。
“反之,她如果只是拿服务员当成是一份有钱可以拿,又还算体面的工作,带着一些私人感情,或者是心情对客,客人都吓跑了,还怎么进行下一次的服务?”
沈涛听了,陷入沉默。
许珝也不着急,等着他慢慢消化。
她前世是公司高管,也是比较有天分的服装设计师,经常会因为各种各样的原因出入高级饭店或者是酒店这样的场合。
里面的服务员,都有一个特征,微笑礼貌迎人。
服务员的态度一好,饭店本身存在的一些问题,或者说是差错,她一般都会一笑而过,不会斤斤计较下去。
若服务态度都成问题,就算她不跟人计较,也会在心里偷偷发誓,再也不来这家店里消费了。
可见,在正常人的思维里,服务态度,何其重要。
“我们把服务员当家人,服务员把饭店当成是自己的家,幸福美好的一家人,才能给客人宾至如归的感觉,给他们带来更好的服务体验……”
许珝顿了下,直视着沈涛渐渐明亮起来的眼睛,“我这样说,沈总可能明白?”
她说这些话,并没有刻意避着什么人。
原本以为许珝会跟自家沈总好好告状,甚至是想办法辞退她的王姐,被许珝这一套说词听的一愣一愣的。
沈涛摇头笑了笑,老老实实的说,“我好像明白了,却又好像……更糊涂了?”
“这个暂时不着
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