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深圳,第二个故乡

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奶奶的爱(2/2)
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有:1、年满18周岁,学历不限;2、学习能力较强,具有积极的探索和研究精神,能够学会熟练制作各种奶茶、水果茶;3、能吃苦耐劳,有责任感;4、工作认真仔细,听从领导安排;5、为人主动、热情、礼貌,能够耐心接待顾客。写完了吗?”可欣说:“写完了”。茹雪说:“再另起一行写,奶茶店学徒的职责是:1、跟随师傅制作咖啡和奶茶;2、收集客户对产品的反馈并改进提高;3、为顾客提供奶茶、饮品;4、保持环境整洁;5、完成上级交办的其他工作。可欣你写完了吗?”可欣说:“姐,就这些吗?”茹雪说:“就这些,拿上胶带,贴到门口的玻璃上。可欣找到胶带去门口,茹雪同时拿出手机,准备给陈晨打电话。此刻门口进来两个女孩和一个男孩。一个女孩说:“你好,你是茹雪姐吗?我叫张娜,这位美女是张曼,我们不是姐妹,我们是在天宇集团认识的,这位帅哥叫王博。我们都是陈总叫我们过来上班的。”茹雪说:“我叫茹雪,这两位是我的妹妹,等一下你们认识认识。谢谢你们来我们奶茶店里,我很高兴认识你们。”张曼说:“茹雪姐,我们也很高兴认识你们。我们来的时候,陈总该说的都说了。”茹雪说:“你们谁会操作机台,处理机台故障。”王博说:“姐,我会,我在进公司之前就做过奶茶,机台我也会修。”

    茹雪听了王博的回答,心里的石头落地了。然后说:“张娜、张曼、王博你们要学会微笑,你们可以先从微笑开始。微笑具有一种亲和力,在与顾客的交流过程中保持微笑,能够有效的让顾客放松心情,感受到店员传递过去的好情绪。同时在与顾客的交流过程中,你们需要表现的足够专业,并且能够有效快速的为顾客解决问题。特别是在面对老顾客的时候,店员应该表现出足够的熟稔,这样可以让老顾客感觉到更加的亲切,也更能让顾客形成到你家来消费的习惯,更可以通过老顾客来为你的奶茶店吸引更多顾客的到来,你们一定要做到这些这样我可以放心的把奶茶店交给你们去管理。”张娜说:“茹雪姐,我们跟陈总保证了,一定会做好,一定会管理好奶茶店,不会让你失望。”茹雪说:“我就在对面公司上班,我会不定时的过来,帮着你们卖奶茶。”张娜说:“茹雪姐,那我们现在开始吧!”茹雪说:“你们跟我来……。”
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