返回

都市里的激浊扬清

首页
关灯
护眼
字体:
第269章 咄咄逼人(2/4)
   存书签 书架管理 返回目录
    阅读提示:为防止内容获取不全,请勿使用浏览器阅读模式。

关系。

    “你别乱说,免得传到他耳朵里找你麻烦。”

    “知道了,我又不傻,也就在你面前发发牢骚。”

    朱培晶拿着电话拨通了唐建军的号码,待问明白情况后又汇报给了乔子良。乔子良听说这几人已经在母婴公司,琢磨了一会儿才明白过来,这是听调不听宣啊!名义上督察归自己管,实际上自己指挥不动啊!可出了问题他们又会找自己反馈,***!

    王珮还在会上堂而皇之的宣布督察挂在行政部门下,挂个鸟啊!自己还兴冲冲的告诉钟达云免得误伤自己人,他妈的,自己就是个傻子!

    乔子良气愤难平,不经意间看到电脑屏幕右下角的邮箱标志,一个主意涌上了心头,行,你们既然甩开我,老子先让你们碰一头灰再说。乔子良打开邮箱看了看,将其中的几封邮件发给朱培晶后,又打了她的电话,严厉的说道:“告诉督察人员,速办。”

    乔子良出了一口恶气,想起要向门店道歉的事情,又是烦躁无比。

    朱培晶打开邮件看了看,张越问道:“他又啥事儿?”

    员工申怡卖了一个儿童手表,那个手表是库存积压品,外表有划痕,所低价处理。客户买的时候申怡告知过这个手表有瑕疵所以才低价处理。”

    “客户买回去快一个月了,要来退货的人员看过了,说那表性能完好,就是外表又多了很多道划痕。店里没法退,那客户不愿意了,就和申怡争执起来。”

    “申怡不想和客户争执,就自掏腰包把钱退了,可没想到客户收了钱后,又把钱还回来了,说要用这个价格买个全新的,不给就要投诉。”

    张越惊奇的说道:“***,这人都是什么三观?申怡卖货时已经告诉了瑕疵,这客户买了,用了快一个月了还来退货?有病吧?申怡凭什么自掏腰包?太惯着客户了吧?那客人挺扯淡的,收了钱又还回来,还要用这个价格买了全新的?这不是强买吗?”

    朱培晶回应道:“自从三店出了张玉的事情后,王总强调服务,店里都很重视,出现重大服务问题,相关人员要从严处置。投诉对店里不利,估计申怡是想平息事情,才自己买单。”

    “那也不能这样啊,这不是委曲求全吗?”

    朱培晶说道:“是的,店长顾小萍不同意客户换新品的要求,那客人来闹过一回,还说要再来。顾小萍把这事儿上报了,乔经理让督察去处理。”

    张越想了想问道:“这事儿有一个月了吧?”

    “嗯。”

    “我明白了,乔子良又在用他惯用的招数,既看问题又看人。”

    朱培晶点了点头,乔子良对于问题简单的能快速解决,对于问题不好解决的要看人下菜,反映问题的店长脾气好,他能拖就拖,强势的店长他不敢怠慢。

    “乔子良这样干,是逼着大家把好脾气变成坏脾气,制造不和谐。”张越感叹着摇了摇头又说道:“他一个月了都不处理,这会儿让督察去处理,他可真行。”

    
    店内禁止吸烟,早有店员看到了这一幕,却是不敢阻拦。这人不好惹,来店里吵过几次了。顾小萍也看到了这人,微微皱了皱眉,迎了上来说道:“你好,请不要在店内抽烟。”

    那中年妇女投来蔑视的眼神,回应道:“要你管。”

    顾小萍忍着不爽,说道:“请不要在店内抽烟。”

    旁边路过的一年轻女士拿手在鼻孔下扇了扇,埋怨道:“怎么能在店里抽烟呢,要抽出去抽。”

    那中年妇女叫道:“要你管?”

    那年轻女士转身欲待回应,见她一副蛮横的样子,无奈的摇了
本章未完,请点击下一页继续阅读》》
上一页 目录 下一页