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淑婷引导着王珮进了店内坐下,又给他倒了杯水,王珮接过茶水,看了看店内,问道:“就你一个人?”
“是的,今天周日,晚上这会儿不忙了,让大家早点回家。”
王珮喝了口茶水,说道:“我看了你们店的业绩,非常好,单从新开发客户的角度你们已经超过了市区的很多店,你在市县都工作过,请谈谈你对这方面的认识。”
李淑婷张口即答:“客户开拓方法就那几样,说起来大家都知道,即便是不知道也总会知道,但无论什么方法,重点在人,只要人想干,订单成交只是时间问题;目前的市区很多店业绩下滑,重点还是人不行。”
王珮嗯了一声。
李淑婷起身走到拐角的一个小房间内,拿出几页订好的纸走了出来,递给王珮说道:“王总,你看看这个。”
王珮接了过来,见通篇都是手写的材料,字体俊秀,再看标题是《关于母婴公司整体发展的几点建议》,王珮粗略翻了翻,见末尾处有李淑婷的署名,又回到首页看了起来。
“第一,建议集团关闭门店。”王珮看了便来了兴趣,逐字往下看去。
“南都市人口基数大,但增量基数小,跟北上广一线城市有本质的区别,在新区开的店,人流量太小,运作起来亏本严重。打算扎根在此,等以后人多起来就好的想法在互联网时代变得没有意义。考虑到各种实际情况,不如撤店。”
“第二、人口主要还是集中在老城区,新增人口基础并不大,这会和其它同行形成存量博弈,竞争会越来越激烈,建议公司在市区各主要店面配备精兵强将,服务不仅要好,还要很好,销售要绝对强,这是我们占据龙头地位应该也必须做到的。”
“第三,应该扩展县城店,县城店城市框架不大,人口居住集中,消费能力旺盛,人们也会网上购物,但是城区的人们不习惯在网上做下单、退货之类的事情,他们还是会到店里购买,一是距离近,二是放心。所以县城店应该抓住机会大力发展。”
“第四,网上购物,公司应该考虑建立小程序方便客户,这个小程序应该尽量简化,客户在网上下单,市区的货车给各门店送货的时候顺便把客户的东西送去,以便节约成本;如果遇到不方便,可以和客户约定放在云柜或者小区楼下的小卖铺等地方;县城的地方小,我们完全有能力去应对送货的事情。”
王珮看到这里心中一动,这材料是李淑婷深思熟虑写出来的,用了心了。部分的意见与集团不谋而合!王珮往后翻到最后一页,见底下的落款日期是3月份,可是自己却从来没有看到这份文件,不由诧异的问道:“你既然写了这个,为什么不提交给孔经理或者黄总?”
“黄总太忙了,外部迎来送往的,内部还有六个事业部,我即便是提交了,他也没时间来做这些事儿。”李淑婷微微停顿又道:“孔经理也很忙。”
王珮微微一笑,李淑婷分明是想说孔珊珊不具备这个操盘的能力,但她把材料给了自己,可见她是信任自己的,王珮又翻起资料,见资料末页标题为可用人员的下面写着蒋青池、廖晗、贺莹莹、韩束菊、俞君如、王振等十几个人的名字,王珮微微琢磨,问道:“人员是怎么回事?”
李淑婷回应道:“当年我管店的时候,这几个人都很能干,各有特长,现在……”李淑婷苦笑着微微摇头,说道:“一些人没有了积极性,希望你能找她们聊聊,多给她们些包容。”
王珮沉默了下说道:“还是要看她们自己。”
李淑婷笑了笑,自己没看错他,从他开除电缆公司人员起,李淑婷便关注起了王珮,一直到最近集团发布的处罚通告,李淑婷虽然不在集团权力中心,但不妨碍从事情的结果上推断王珮的为人,结合上次参加的母婴公司线上会议,让她见识了王珮的手段。
所有
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