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起来，“我是不是无能之辈，一年之后自见分晓，倒是李经理，遇到了问题，只会说没办法。”Z.br>
经理不说话了，殷俊笙又道：“我问你，酒店的地段是不是不好？”
“并非，最繁华的商业地段，人流量大，交通便利，这附近还有一处旅游景点。”
“哦～那就是说，不是酒店本身的因素了？”
“可以这么理解。”
“既然李经理知道问题所在了，为何还会说这是没办法的事？”
“我……”李文洋哑口无言了，他没想到今天竟然会被一个小姑娘质问，且将他问的毫无还口之力。
在场的一个主管见状，急的这跺脚，经理怎么就能给一个小姑娘问住了呢？
想了想，他开口道：“小殷总，我有话要说。”
殷俊笙目光落到了那人身上，“你是……”
“我是客服部的主管，姓刘。”
“刘主管，请讲。”
“小殷总，我认为，我们除了酒店本身没有问题之外，我们酒店内部也是没有问题的。”
“我是客服部的主管，这一点我很清楚，我们无论是从员工的服务态度还是酒店卫生条件，环境，都比其他酒店做的好。”
殷俊笙看着她，“那既然是这样的话，酒店为什么还会变成现在这样？”
“这……这几年旅游业不景气，住酒店的人少……”刘主管吞吞吐吐了半天，就说了这么几句话。
“旅游业不景气？那据我调查，其他酒店的生意也没有像我们这样惨淡，这，你怎么解释？”
“我……”刘主管说不出话了。
殷俊笙见状，收回了落在她身上的目光，“从上次来到这里，我就发现了，酒店规则制定模糊，秩序混乱，效率低，员工服务态度表面看着还勉勉强强。”
“可实际，却个个惯会以貌取人，不止是小林那一个个例，像她这样的，还有很多，不过是做的没有她过罢了。”
“还有，最根本的一个问题，酒店没有创意，太过于模式化，古板化，你们为什么不想着联合附近那个旅游景点做点活动，搞点宣传？”
在场人静默了，他们没想到，这位新来的小殷总随随便便就指出了这么多问题，而这些，都是他们之前不曾发觉的。
目光再度落到了李文洋身上，殷俊笙又道：“李经理，我从开始看你，就觉得你这人可以，不要辜负我的期望，明白了？”
殷志远在旁边看着自家宝贝女儿这个操作，典型的把一巴掌，再给一个甜枣，实在是妙，他都忍不住想给她竖大拇指了！