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王华林没有正面回答龙云,而是怒斥汪峰道:“你这个吃里扒外的家伙!你可是知道我们酒店很多机密的,这个是这个时候跳槽到龙云这边,你是想搞垮我们酒店吗?”
“舅舅,是你自己把我赶走的,现在龙总要招新的酒店经理,我过来帮他管理酒店有什么不对的吗?”
“你不要叫我舅舅,你就是个叛徒,我真后悔让你之前管理我的酒店。”
而龙云此时却阴险的笑道:“王总啊,我不过就是挖了你一个人才罢了,以后我们公司还要与你有很多合作的,大家可不要伤了和气呀!”
“合作的事情以后再说,现在酒店方面我们就是竞争对手了,以后也不会好到哪里去。”王华林气呼呼道。
王华林冷看了汪峰和龙云一眼,就气呼呼的带着龙哲走了。
回到星盛集团后,王华林满怀期待的对龙哲说道:“龙哲,现在我们的酒店又多了一个很厉害的竞争对手,龙腾酒店的装修可并不比我们差呀!同样都级酒店,你一定要想办法干过他们。”
“还有汪峰是知道我们酒店很多管理内幕的,你去酒店做经理之后可要进行一下改革呀!”
第二天龙哲就正式来到了星盛酒店上班。
龙哲一大早就带着任来到酒店述职报告
他召集了酒店所有的员工,准备开员工大会。
此时龙哲故意换上了那天微服私访穿的衣服。
此刻在员工人群中,大堂经理和那天的前台和餐厅服务员看着新上任的酒店经理居然是龙哲,一个个都吓得不轻。
他们都给龙哲留下过不好的印象,对龙哲的服务态度极差。
龙哲瞟了他们一眼,此时说道:“前天我代表公司来酒店明察暗访的时候,当天接待我的前台还有大堂经理和服务员现在给我站出来吧。”
三人这个时候战战兢兢的走出来。
他们没想到那天十分不起眼的客人转眼间就成了酒店的管理者,变成他们的顶头上司。
而龙哲此时开始怒斥着他们说道:“我们干酒店的是服务行业,你们那天看我穿的寒酸,给我的是什么态度嘛?完全不把客人放在眼里,这样会造成大量的客人流失的。”
“照你们这种服务态度,再继续这样下去,你们的工资也是发不出的,全都得失业。”
三名员工此时连连点头,也不敢说话了。
“好了,现在我是酒店经理,我负责监督你们,以后你们一定要端正好态度,热情微笑的服务任何一名客人。”
在龙哲的严格要求下,酒店的员工一下子更加积极起来,谁也不敢松懈怠慢了。
龙哲准备想办法把酒店走向正轨,然后把营业额弄起来。
而此时酒店的保安急匆匆跑过来说道:“不好了,龙总,对面酒店的人员此时故意挡在我们酒店门口,要么把我们酒店的客人拉到他们酒店去住,而不愿意的客人就直接被他们赶走了,一天下来已经有十几波客人无法进入我们的酒店。”
龙哲一听还有抢客这事,立刻跟保安出去查看情况。
他出去一看,这才发现有几个穿着西装,但浑身带着痞里痞气的样子的人。
他们此时挡在星盛酒店的大门口,凡是靠近酒店的车辆,他们都得过去攀谈。
有的一听他们介绍,就直接去了对面的龙腾酒店入住。
有的还想开车进入星盛酒店,却直接被他们吓唬走了。
龙哲立刻带着保安冲过去质问道:“你们是什么意思?为什么要在我们酒店门口阻拦我们的客人,这不是抢我们的生意嘛?这种做法未免有点太不道德了。”
此时对方一名混混模样的人说道:“我们只是在跟客人介绍我们龙腾酒店比你们星盛酒店更便宜,服务更好,而客人们愿意过去呀,有本事你
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