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男人不哭

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第42章 一视同仁(1/2)
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    我有些不悦的将目光对准了她,“所以呢,你现在是什么意思?”

    王佳神情有些畏惧,虽然我这种楼层经理掌握不了她的生杀大权。

    但我有权利代表商场对她们的表现进行评估,而评估的成绩,直接与她们每个月的奖金挂钩。

    即便如此,王佳还是直了直后背,看样子是鼓足了勇气,“经理,我们店里的衣服都是几千甚至上万元一套的,如果每天都有这么多买不起的人来试穿,别说我们自己忙不过来,衣服恐怕也都试脏了吧!”

    我慢慢地呼出一口气,直接看着她的眼睛,“所以,这就是你对顾客无礼的理由?”

    她说的不是一点道理没有,但我从她语气中感受到的,更多的是强词夺理。

    “而且,顾客都是上帝,但凡进入到我们商场的顾客,都应该一视同仁,没有高低贵贱之分,你做为服务人员,有什么理由将顾客自动分类!马上给这位老爷子道歉!”

    王佳被我质问的哑然。

    她脸色铁青的紧咬着嘴唇,不过脸上仍是一副不服气的表情,而且迟迟不肯开口道歉。

    她身边的蔡静倒是一脸急切的拉了拉她的衣袖,并且小声劝道,“王佳,你就听经理的话,赶紧给老爷子道个歉吧。”

    王佳被蔡静这么一劝,似乎更觉得面子上挂不住,直接不屑的撇了撇嘴,“他算哪门子经理,不就是个管楼层的嘛,大不了老娘这个月的奖金不要了,难不成他还能把我开除?”

    听到她的话,蔡静脸色也变得尴尬,她神情复杂的看了我一眼,没敢继续再说什么。

    我并没有因为王佳的轻视而感到愤怒,只是微微挑了挑眉,“王佳,你确定不给老爷子道歉?”

    王佳只是冷哼了一声,然后将目光转向一边。

    我虽然来千淼的时间不长,但也大概能猜出她此刻有恃无恐依仗的是什么。

    我苦笑的摇了摇头,“王佳说的对,我的确只是个管楼层的小经理,你实在不想道歉我也没办法,但是我得做好自己的本职工作。”

    说完,我转身面对中山装老人,“老人家,我是这个楼层的经理,对于刚刚发生的事情,我向您道歉,接下来,您想试什么衣服,我来帮您服务。”

    老人也怪沉得住气,从始至终,一直都没有说话,直到我最后重新把那件西服递到他面前,他才面带微笑的点了点头。

    接下来的时间里,老人又逛了几家店,并且试了几件衣服。

    大概一个多小时后,老爷子一脸心满意足的离开了商场。

    我内心里不禁暗自佩服,这老爷子真是体力无极限啊!

    一般的女人逛街,恐怕也没他这么强的战斗力强。

    送走了老人之后,我重新回到办公室。

    此时此刻,我脑海中正在思量的,是如何解决王佳这件事情。

    倒不是我小肚鸡肠,只是如果她这件事情处理的不到位,那以后我在楼层的管理工作恐怕将很难继续下去。

    就在这时,办公室的门突然被敲响。

    “当当当。”.

    我随口喊了一声“进来”。

    紧接着,就看到王佳红着眼圈来到我办公桌前。

    “孙经理,刚刚的事情我错了,您能不能和上边说一声,别把我开除。”

    她的语气中带着明显的哭腔,神情也完全没有了刚刚的嚣张和不服气。

    我觉得有些奇怪,刚刚的事情,我并没有和上层的领导汇报,为什么王佳会突然被开除呢?

    “王佳,你找错人了,开除你的人不是我。”

    我语气有些淡漠,说实话,这种势利眼的员工,如果是我,我也会把她开除。

    所以不管是谁把她开除掉,这结果都是众望所归,也是消除了商场的一大隐患。

 
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