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陆思柔看到工作人员这么沉默的时候,她就来脾气了。
“你这工作人员,怎么我跟你说话你都不搭理的?”
刚好这个时候珠宝店的经理路过,听到了陆思柔说这话后,心里十分生气。
她们的工作人员居然不搭理顾客,平常在她们的培训当中跟顾客交流是最重要的一点。
总经理就指着那个工作人员说道
“怎么回事啊?顾客跟你讲话你怎么不说话?”
听到总经理这么质问她的时候,她心里更加委屈了,她觉得这本来明明就不是她的错。
“我没有,她刚刚问我问题的时候我都说了。”
陆思柔冷笑了一声,觉得她们这种服务行业还想要脾气。
“我跟你说最后一句话的时候,你没有回答吧?”
工作人员看到她这么咄咄逼人的样子,她真的是受不了了。
“你看顾客都已经在我面前说你了,你还有什么好说的。”
工作人员感觉她自己再不跟总经理解释的话,可能在她这一个月的工资都没了。
“你刚刚跟我说的这一句话是什么?你自己心里不清楚吗?”
工作人员不打算再逆来顺受了,她就要反抗,不然的话吃亏的是她。
“我说什么了?我只不过就是问问你,你们要干几个月才能买得起这条项链而已,这有什么错吗?”
陆思柔现在讲出来平平淡淡好像听起来是没什么出路。
工作人员一下子都无言以对了,然后陆思柔转头看向那个总经理跟她说道。
“我就是很好奇的问了她一句也没什么吧,你们这边就是这么培训工作人员的吗?”
陆思柔说话声音越来越大,也引起了其她顾客的注意,总经理不想把事情闹大,她就好声好气的跟陆思柔说道。
“抱歉抱歉,您说的错误我们下次一定会改正的,我也会好好调教她的,感谢你的指教。”
索性总经理的态度还不错,陆思柔也没有再继续追究这个事情,工作人员默默的低着头,也不敢讲话了。
“要不这样吧,这条项链我就给你打个折吧。以表我们店对您的抱歉。。”
听到总经理这么说的时候,她站着的腰板,看着她说道。
“那倒不用了,我直接存款拿下,你们赶紧帮我打包好吧,我准备要走了。”
工作人员看到这么嚣张的样子,确实也不敢再做出什么了,毕竟顾客就是上帝。
“好的好的,我马上帮你打包。”
就为了这个事情,总经理亲自帮她打包了这条项链递给了她。
“这位小姐,请问你是刷卡还是扫码呢?”
陆思柔她从包里面拿出一张卡,递给了总经理说道。
“直接刷卡吧。”
总经理双手拿过她的银行卡,然后开始帮她刷卡付钱。
结果发现这卡一直刷不上。
陆思柔她站在那里的时候,她也没有看着工作人员,她就看了看四周,也不知道那个卡有没有刷上。
总经理就觉得有些奇怪,怎么会刷不上呢,她就跟旁边的工作人员说道。
“怎么回事啊?是这一台机器出问题了吗?怎么会刷不上卡?”
负责这个区域的工作人员赶紧解释。
“总经理刚刚前面那个顾客还能说得上的,不知道现在是出了什么问题了。”
陆思柔听到她们说这话的时候,就等的有些不耐烦了,就跟她们说道。
“怎么回事啊?你们是刷不上这个卡吗?”
那个总经理感觉给她添了很多的麻烦她就着急的道歉说道
“真的不好意思,小姐有可能是我们这一台机器出现问题了,我去拿另一台机器给你看一看。”
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