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时间总是在不经意间逐渐溜走,和物业办公室的一帮子人已经打成了一片。刚入行的这段时间,我大多数时间是跟在刘娟后面,和她一起去一线查看工程进度,交楼进度,顺便拜访了几个楼宇的设计和负责现场施工的工程师。刘娟说接触这些人对你没有坏处,以后业主收楼后一些遗漏工程和保修期内需要维修的这个都要协调他们去处理的。我点点头,在来这里之前也了解了一些收楼的程序,在收楼过程中业主提出的一些问题需要反馈给现场施工的工程师,然后让他们协助处理。从开始的生疏慢慢开始对这个行业开始熟悉起来,我也闲着趁空跟刘娟借了一些物业管理的书籍,物业管理事物,法律法规等拿了过来有空就翻翻。看完才发觉物业还真没那么简单,处理的事情和协调相关的部门等等,每一样工作都不轻松,我现在相信了刘娟说的了,在这个行业如果你能做下去,你换成其他行业都可以做到,因为每天碰到人遇到的事情都是不同的,你需要对不同的突发事情进行不同的处理,然后得到满意的结果。今天刘娟带我说去渐渐开发商的人,这个现在是我们的大主顾,房子没卖之前物业费分摊费什么的都是开发商出,前期的一些介入,查验等等都需要开发商的全力配合。
开发商的办公格式在东面大门的侧边,一个由两个商铺组成的铺面。里面简单装修了,把两个偌大的商铺分成了四个办公区域。外面是办公区,和我们办公室一样都是各种办公桌加几个隔板,分成了不同的方块,最里面是财务室和经理室。我跟在刘娟后面,刘娟走进去和不同的人打招呼,我也笑笑点头示意混个脸熟。看起来刘娟经常来这里,周围的人看到了也友好的称呼了声刘主任。我扫了一眼,办公室里基本上清一色是靓女,都挺年轻的个头都有160左右,看上去各个身材是蛮不错的,看来这个开放商确实有钱。前台的接待是操着本地口音的靓女,一张清纯不失优雅的娃娃脸,穿着ol工作服,看上去很像小日子过的不错的那边的动作演艺工作者。声音嗲声中带点让人心疼的尾音,果然开发商的前台是能扛大梁抗压的。刘娟看了我的一样,就低声说了到,没看过美女,看够了没,我们还要办事呢,哎你们男人。我一听这话音有点不对,马上拱手道,刘主任教训的是。爱美之心,人皆有之呗。然后就收到了李娟一白眼,跟着刘娟穿过办公区域,来到了最里面的
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两个单独的办公室,刘娟告诉我今天我们要去见开发商楼盘负责人姚总,多听少说话。等走到最后面靠左侧的办公室时,看到门排上有经理室字样,马上知道应该是去见开发商的姚总。到了门口,我开始用手轻轻的敲了三下,其实敲门也是有学问的,以前在深圳和领导喝酒时,领导跟我说了下敲门要注意次数和节奏。一般去见领导或者谈事情敲门都是三次,先敲一次然后间隔1-2秒联系敲两下。敲门切记连续且急促,那时会让人误以为发生大事了,会吓到人家。敲一次,人家听不到。敲多了,人家会厌烦。然后一个悠扬且清脆的声音传来,“请进”
打开门,我让刘娟先进,然后跟在她后面进去。李娟马上和打招呼“姚总”
“娟子啊,来来坐”姚总说道,这个时候看见后面还跟着个我
刘娟马上说道“王森,新来的物业助理,我带他来认个门,以后大家好熟悉。王森,这是姚总”
“姚总您好,我是王森”我说道,然后就随意扫视了一下眼前这个女人,一股淡淡的茉莉花香袭来,让人心旷神怡。一张标准的樱桃脸蛋下,一副精致的装扮,一对樱桃样的耳环,外加颈上带着一条细丝挂着一颗南水晶的吊坠项链。优雅美丽大方职业是我的第一感觉,果然与众不同。我原以为姚总应该是比较精干的汉子,没想到一个项目负责人是个女人,是个国色天香的女人。
“王
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