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四合院之大国天工

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第390章 4S(2/2)
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道和了解我们的汽车。”

    “汽车4s店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4s店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。”

    “消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4s店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4s店的核心竞争力。比如说是救援啊这些服务。”

    “让客户感觉到4s店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。”

    听完林风的话之后,大家也都是点了点头,显然对于这个新奇的概念,大家还是比较认同的。

    见大家没有其他的话,林风继续说道:

    “因为目前,汽车的主要销售群体还是有钱人,所以,我们前期的话,就在帝都,魔都,羊城这三个城市建立4s店就好了。”

    “这三个地方的店,也可以看作是我们的试验田,一边运营,一边去发现问题,解决问题。”

    “等什么时候,条件成熟了,咱们再将4s店铺开就成了。”

    虽然对于现在来说,4s店是个可有可无的东西,但是林风知道,4s店将会是汽车销售的主流,与其到时候跟在别人身后,还不如趁现在先一步搞出来的。

    会议结束之后,林风单独的将销售部门的负责人留了下来。

    “接下来,你们可能会辛苦一点了,你们销售部,选派出三路人马,分别在帝都,魔都和羊城三个地方去选址,后面4s店建设的事情也都交给你们去做了。”

    “这一两天我会给你一份具体的4s店建设的要求,你们按照这个要求去做就可以了。”

    听完林风的话,销售部的负责人也是点了点头,表示没有问题之后,便退了出去。
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