第三医院的起死回生,新官上任第一把火粫闼翷(4/4)
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无心,听者有意。
这次偶然听到的抱怨立刻引起了周灿的高度警惕。
急诊科手术室的质量,或许确实应该抓一抓了。
因为周灿的个人发展需要,渐渐不再做普通的一二级手术,而是分给了其他人,这也就导致了一个问题。急诊科手术队伍良莠不齐,水平有高有低,工作态度也是各不相同。这些人做出来的手术质量,有的高有的差。
刚开始还没觉得有什么变化。
八九个月过去,问题渐渐显现。
急诊科的手术量并没有下降,因为它掌握着图雅医院最大的流量。
与任何一个科室的门诊相比,急诊的病人数量永远是最多的。
而且挂急诊的病人,往往存在急症状。
这样的病人需要做手术的概率更高。
急诊的坐诊医生肯定会想办法截留一部分病人,给自己科室来消化。
这关乎整个科室的创收,更关系着急诊每一位医生与护士的收入,根本不需要科室领导教,大家就知道该怎么做。
所以,不能光看表面的手术数量,而是要看看“回头客”是否严重减少?