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下业务的共同运营。当年的携程能够在国内的互联网早期发展起来，其实就是靠着这种模式。”
办公室里有人在抽烟，周不器不太喜欢。
但没办法，这里不是紫微星。
不同的公司有不同的规矩和文化，周不器只是饭团网的隐形大老板，并不直接担任职务，所以他就不越俎代庖了。
喜欢抽烟，那就抽吧。
归根结底，这不算什么大事。
“哦？携程是怎么发展起来的？”
“携程当时有一个500人规模的呼叫中心团队，提供7x24的双语服务。他们的任务是在180秒时间里根据顾客的需求销售对应的商品。为此，携程租了30部电话、每部电话有8个分机，使它同时能接240个电话。另外，携程还招募40名内部电话销售人员，职责是致电准客户并向他们介绍产品和服务，向非经常客户介绍公司的最新发展，并鼓励他们更经常使用自家的服务。”
周不器笑笑，“调查可真详细。”
王星很平静地说：“我专门找时间去了一趟携程。”
周不器点了点头，觉得这才是创业者精神，“嗯，继续。”
王星道：“当年，国内的网民数量也就5000万，可是手机用户却达到了2.5亿。单单靠着线上运营，携程根本不可能获得那么多的订单量。这时候，线下业务的呼叫中心就要发挥作用了。线上就是鼠标，线下就是水泥。当年的携程能够大获成功，这可以说是互联网创业的成功。但携程成功更大的原因，其实不是鼠标，而是水泥。”
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